[الجهني]

بسم الله الرحمن الرحيم

إذا كنت في مدينة الرياض وعزمت على السفر من مطارها عليك أن تبحث عن واسطة .
وإذا كنت فقيرا من الأصدقاء بهذه المدينة فهذا يعني أن عليك مصاحبة مقاعد وصالات الانتظار ذهابا وإيابا.
وطلبك للواسطة ليس لكونك شخصا لم تقم بحجز مقعد رحلتك بل للفوضى العارمة الحادثة أمام كونتر سحب كرت صعود الطائرة، حيث تتراكم الأجساد في انتظار ممل ومرهق وربما تضيع الرحلة وأنت لا تزال واقفا في الطابور الذي يتحرك ببطء شديد من غير أن يتحرك مسؤول الحركة من تشغيل بقية الكاونترات لكي يسهل أو يصرف هذا التزاحم .
وما حدث يوم الثلاثاء الماضي من عواصف ترابية أدت إلى إغلاق المطار، وحملت القنوات الفضائية أن جميع الرحلات سوف تؤجل إلى صباح الأربعاء .
ومع يوم الأربعاء وجد جل الركاب أن تذاكرهم تم إلغاؤها وعليهم شراء تذاكر بديلة أو الجلوس أمام موظف الخطوط الذي يهز كتفه بأنه لا يستطيع فعل شيء .
ويبدو أن الخطوط وجدت في معاقبة الراكب أمرا سهلا للغاية من غير أن تلتزم بواجباتها قبل أن تطالب بحقوقها، وإغلاق التذكرة لعبة جيدة حيث يطلب منك مراجعة أي مكتب للخطوط ليقوم المكتب بخصم 25% من ثمن التذكرة ولا يعطيك ما تبقى لك بعد الخصم بل عليك أن تشتري تذكرة بالثمن المتبقي وطبعا لابد وأن تزيد عليه إن كانت مراجعتك لاستعادة رسوم الإياب مثلا ..وهذا أسلوب به تدليس غير مقبول .
ويبدو أن الخطوط السعودية ضمنت الركاب في ظل المنافسة الضعيفة، فهاهم ركاب الرحلة رقم 1671 والتي تقرر موعد إقلاعها من أبها إلى جدة في تمام الحادية عشرة والنصف من مساء الثلاثاء الماضي أيضا، تأجلت هذه الرحلة إلى الثانية صباحا ثم تأجلت للمرة الثالثة، وأقلعت في الساعة الثالثة صباحا ويقدر زمن الرحلة بخمسين دقيقة تقريبا، المهم أن الركاب وصلوا إلى جدة في تمام الرابعة إلا عشر دقائق، وظلوا داخل كبينة الطائرة ما يقارب الخمسين دقيقة بعذر زحمة المطار كما أوضح إعلان كبينة الطائرة..هذا الوضع لم يقابله أي اعتذار من قبل الخطوط، فإذا كانت الخطوط تتذكر حقوقها فعليها أن تتذكر واجباتها عندما (تطلع روحك) بدم بارد ..(واللي ما يعجبوا يصف ) وليكتب شكواه بالدمع الحار فلن يجد إلا الرد البارد .

[حسونه]

مشكور اخي على الموضوع

[@@جامبو@@]

كلام واقعي

مشكوووور عالمقال

[najd.1]

مشكور اخي على الموضوع

[first row]

اخي ..كالعادة
شكوى في شكوى
..دون تفهم لما حدث
.....................
المدارس اغلقت
والمستشفيات في حالة استنفار
والمطارات مغلقة
والرحلات تلغى
..والركاب يتاخرون ..
وقلت الوعي من الملوم عنها ..هل هي شركات الطيران..