[ولـــ زايـــد ـــد]

خدمات مرحبا التابعة لدناتا تطرح الحجز عبر الإنترنت


طرحت خدمات مرحبا التابعة لمجموعة دناتا وسيلة جديدة للحجز عبر موقعها الشبكي مما يعزز راحة عملائها ويحسِّن مستوى الخدمات التي تقدمها لهم وتتيح هذه الوسيلة للركاب المسافرين عبر مطار دبي الدولي حجز خدمات الاستقبال والمساعدة وصالة الانتظار المبتكرة بمزيد من السهولة والسرعة والكفاءة ودفع الأجور المترتبة عليها، من خلال الموقع الشبكي.

وتوفر هذه الوسيلة الكثير من الوقت على المسافرين وتلغي الحاجة إلى الحجز الهاتفي والاضطرار للذهاب إلى المطار لدفع الأجور المستحقة حيث بات من الممكن إنجاز كامل العملية في غضون بضع دقائق الآن عبر هذه الخدمة الشبكية.

وتم تطوير وإطلاق خدمة الحجز الشبكي الجديدة هذه بالتزامن مع طرح خدمات دناتا الشبكية تلبية لطلب عملائها حيث كشفت نتائج استبيان حديث عن زيادة هائلة في استخدام الإنترنت في دول مجلس التعاون الخليجي خلال السنوات القليلة الماضية وعن أن دولة الإمارات العربية المتحدة تتصدر الدول العربية من حيث معدل استخدام الإنترنت.

وتم تدريب موظفي خدمات مرحبا متعددي الجنسيات والخلفيات الثقافية واللغات بأسلوب خاص يتيح لهم خدمة المسافرين من أفراد العائلات وكبار الشخصيات ورجال الأعمال والرؤساء التنفيذيين سواء كانوا من القادمين إلى مطار دبي الدولي أو المغادرين أو العابرين (ركاب الترانزيت) بحيث يستمتعون بتجربة سفر خالية من التوتر على مدار الساعة طيلة العام.

وقال جون كونواي نائب رئيس أول دناتا لعمليات المطار / يسرنا أن نقدم خدمة الحجز الشبكي انطلاقاً من التزامنا الثابت بتوفير أفضل التقنيات على الإطلاق وتمكين جميع عملائنا من الاتصال بنا والاستمتاع بخدماتنا المتميزة بمنتهى السهولة واليسر/.

ويمكن حجز خدمات مرحبا للاستقبال والمساعدة وسداد الأجور شخصياً أيضاً لدى جميع مكاتب ووكلاء دناتا للسفر في المنطقة.

وقال إيان آندرو نائب رئيس أول دناتا لخدمات السفر نسعى دائماً إلى تزويد عملائنا بأرفع مستويات الخدمة والراحة وقد قمنا بتجهيز مراكز دناتا لخدمات السفر الآن بكل ما يلزم لكي تقدم شتى أنواع الخدمات المبتكرة تحت سقف واحد وتجسِّد هذه التوسعة الأخيرة لنطاق خدماتنا التزامنا بتوفير تشكيلة متكاملة من الخدمات لعملائنا بسرعة وكفاءة لكي يستمتعوا بتجربة سفر خالية من أية عقبات أو مشاكل.

وتجسد خدمات مرحبا دفء الضيافة العربية وقد قامت دناتا التي تعتبر بدورها أحد أعضاء مجموعة الإمارات بطرحها في ديسمبر 1991 كخدمة استقبال ومساعدة خاصة بالمسافرين عبر مطار دبي الدولي واتسع نطاق هذه الخدمات الآن ليشمل صالات انتظار مرحبا الفخمة التي يمكن استخدامها لقاء أجور زهيدة لجميع المسافرين بغض النظر عن شركة الطيران التي يسافرون على متن طائراتها أو درجة سفرهم.. كما تشمل هذه الخدمات برامج مصممة خصيصاً للعائلات وخدمات ماسية وخدمة "سيتي ستوب" كما توفر خدمات مرحبا خدمة تسليم التأشيرات والزهور والتوصيل بسيارات ليموزين.

وتوفر خدمات مرحبا في المبنى 3 الجديد في مطار دبي الدولي الخاص برحلات طيران الإمارات صالة انتظار تستوعب 140 شخصاً (جلوساً) بالإضافة إلى خدمة استقبال ومساعدة كاملة في المبنى.


المصدر:

وام

[ZAZO]

ولـــ زايـــد ـــد

بالتوفيق لهم إن شاء الله
شكراً على النقل ياولد زايد

لك الود والتقدير
ZAZO

[ولـــ زايـــد ـــد]

مشكور على مرورك

[عبد الله المهنا]

ماشاء الله
يعطيك ألف عافية وجاري تجربة الموقع
https://www.dnata.com/

[whiteshado]

مشكورين على المجهود المبذول