المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion لطرح الأسئلة والمناقشة عن ما يخص شركات الطيران |
موضوع مغلق |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | ||||
|
||||
|
أنشأت شركة مصر للطيران للخدمات الجوية ولأول مرة مكتبا خاصا باستقبال وحل شكاوى الركاب.
وصرح رئيس الشركة اللواء عبد السلام حلمى بأن الشركة حريصة على الوصول بأداء الشركة إلى المستويات القياسية العالمية، ولذلك تم تشكيل "معمل لتحليل الشكاوى" من إدارتى التخطيط والجودة لإستقبال الشكاوى وتصنيفها وخاصة المتكررة التى قد تمثل ظاهرة. وأكد ضرورة دراسة أسباب الشكاوى من جذورها للقضاء عليها نهائيا مشيرا إلى أن الشكاوى قد تتعلق بجودة الطعام سواء اللحوم والحلويات وغيرها، أو بسبب السماعات التى يستخدمها الراكب على الطائرة أو بسبب البطاطين. وأضاف:إننا نحرص على تطوير الشركة تكنولوجيا وتزويدها بشبكة كمبيوتر على أحدث مستوى وغرفة عمليات خاصة بالشركة لمتابعة انتظام حركة العمل وكفاءة الآداء. المصدر: وكالة انباء الشرق الاوسط |
|||
مشاركة [ 2 ] | ||||
|
||||
|
بادرة طيبة وتستحق شكر المسؤلين
في إدارة مصر للطيران لتوفير سبل الراحة وتقديم الافضل شكرا لك كابتن على متابعة الخبر |
|||
مشاركة [ 3 ] | ||||
|
||||
|
بادرة طيبة وتستحق شكر المسؤلين في إدارة مصر للطيران
لتوفير سبل الراحة وتقديم الافضل شكرا لك كابتن على متابعة الخبر شكرا" علي المرور الجميل كابتن ابو عبدالله
|
|||
مشاركة [ 4 ] | |||
|
|||
الطيار القادم
|
اهم شيء يتم تدراك السلبيات المطروحه
والعمل على تعزيزها بالايجابيات وليس تجميع شكاوي فقط لاغير |
||
مشاركة [ 5 ] | ||||
|
||||
|
الله ينور كابتن على الاخبار الجميله
|
|||
مشاركة [ 6 ] | ||||
|
||||
|
اهم شيء يتم تدراك السلبيات المطروحه والعمل على تعزيزها بالايجابيات وليس تجميع شكاوي فقط لاغير
شكرا" علي المرور و انشاء الله يقومون بما يقضي علي هذه السلبيات و العمل علي راحة الركاب((ولذلك تم تشكيل "معمل لتحليل الشكاوى" من إدارتى التخطيط والجودة لإستقبال الشكاوى وتصنيفها وخاصة المتكررة التى قد تمثل ظاهرة)) |
|||
مشاركة [ 7 ] | ||||
|
||||
|
الله ينور كابتن على الاخبار الجميله
مشكور علي المرور الجميل .............
|
|||
مشاركة [ 8 ] | |||
|
|||
الدرجة الاولى
|
خطوووه حلووه منهم
|
||
موضوع مغلق |
شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion |
|
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | المنتدى | |||
مصر تتحدث عن نفسها ........... | افـريقيا - Africa | |||
مصر على استعداد لتوقيع اتفاقية تبادل الخبرات السياحية مع الـمغرب | السياحه والسفـر | |||
"امارات مصر للمنتجات البترولية" تدخل قطاع تزويد وقود الطيران في مطار القاهرة | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
مصر للطيران تطلق برنامج العطلات لجذب السياحة الإماراتية | المقالات الصحفية Rumours &News |