الأخت العزيزة ... تحية طيبة .
طبعاً هناك مضيفات و مضيفون للأسف لا يفقهون شيء في التعامل بأدب و أتيكيت مع المسافرين , و هناك من يجعل المسافر يريد ان يحجز علي الخطوط الجوية مرة أخري , يعود للتربية و لأستراتيجية الشركة في أختيار موظفيها ..
أما بشأن ان صديقتك جلست بجانب رجل و ان الطائرة غير ممتلئة و بأمكانها الجلوس علي اي مقعد تختاره , فليس للراكب اي حق بأن يطلب بتغيير مكانه او ان يجلس علي كرسي أخر , لأن الركاب يتم توزيعهم في الاماكن المختلفة حسب أوزانهم , ليتم الحفاظ علي أتزان الطائرة و يكون هناك فائض وزن زائد في الحد المسموح به ( لا يؤثر علي توازن الطائرة ) , و هو لتحركات الركاب من مقصورة لأخري ( كأن راكب يذهب للحمام - تحرك المضيفين و المضيفات في الممر ) , و لكن هذا الحد المسموح به لا يمكن أستغلاله لأن يختار راكب مقعد أخر , مما يؤثر علي مركز أرتكاز و توازن الطائرة ... فلو أعطت الشركة الحق لراكب واحد ان يغير او يختار مكانه , فباقي الركاب سيشتكون ان لهم الحق أيضاً , و هذا يضر بأتزان الطائرة ...
يمكن ان يقوم الموظف بتغيير مكان راكب و الطائرة مازالت علي الأرض و لم يتم حساب مركز اتزانها بعد , اما بعد ان يتم توزيع الاحمال و ترسل هذه المعلومات لقائد الرحلة , صعب ان يتم تغيير الأماكن , لعدم التأكد بأن هذا التغيير سيضر بمركز اتزان الطائرة ام لا ..
ليست هناك علاقة مشتركة بين أوزان الركاب و مواضع إتزان الطائرة ...
إلا وكان الركاب كل واحد منهم تم وزنه في المطار مع الحقائب لمعرفة مكانه على الطائرة ...
فلا أعتقد ولا أؤمن بأن الراكب حسب وزنه لأ ... بل الركاب يوزعون حسب الدرجات ...
وحسب البوردنج من قبل مسؤولي الرحلة ...
وشكرا لك على توضيحاتك المفيدة ...