موضوع جميل شكراً للطرح.
كما ذكر معظمكم أي شركة طيران لها مميزاتها و لها عيوبها. أنا شخصياً عاشق لمصر للطيران ولكن سأحاول أن أكتب ما أراه من عيوب و مميزات.
سوف أبداء بالعيوب:
- طائرات ال B777 ممتازة في الأداء و لكن لقلتها لايوجد وقت كافي للأهتمام بالطائرة (سوف يتلاشى هذا العيب مع بدء أنضمام الطائرات الجديدة B777-300 للأسطول عام 2011 ان شاء الله.
- يجب تحديث أطقم الضيافة بأطقم أصغر في السن (حالياً تم قبول عدد كبير من المضيفات و باب التقديم مفتوح لقبول مضيفات جديدة)
- يجب تدريب موظفي الكونتر في المطارات سواء المصرية أو العربية أو الدولية بضرورة الأبتسام و محاولة مساعدة الركاب بقدر المستطاع ( برجاء عدم اساءة فهمي، يوجد بالطبع موظفين عالي الكفاءة و لكن ليس جميعهم). يحضرني هنا كيف كان الفرق في التعامل في مطار JFK بين موظفي مصر للطيران و KLM و Virgin Atlantic و أترك لكم التخيل.
- عدم نظافة دورات المياه مقارنة بخطوط الطيران الأخرى
- عدم وجود نظام تسلية قوي خصوصاً في الرحلات الطويلة
- درجة رجال الأعمال بحاجة شديدة إلى تحديث
و الأن مع الأمتيازات:
- أسطول جديد و يتم تحديثه دورياً
- نظافة الطائرة من الداخل
- جدول الرحلات ملائم خصوصاٌ للمسافرين الترانزيت
- تخدم معظم أنحاء العالم بشبكة قوية و التي زادت بعد إنضمامها لستار اليانز.
- أطقم الضيافة الجديدة مدربين جيداً على التعامل مع المسافرين و يوجد دفء في المعاملة)
- نسبة أمان عالية و ذلك لتطبيق أقوى نظم الأمن
- كفاءة الطيارين العالية