بسم الله الرحمن الرحيم
الاستاذ ظلم المظلوم
احسن الله عزاك ورحم الله والدك واسكنه فسيح جناته
وانا للا وانا اليه راجعون
ثم اسمح لي اخي الفاضل
ان اشرح لك سبب التصرف المختلف بين الشخصين
قد تستعجب ولكن هذا هو الامر الواقع الذي نعيشه
وانا اتكلم معك عن معرفه بذالك الواقع المرير
اخي الكريم :
ان المسئول الذي قال لك ان الرحلة قد اقفلت قد اتبع النظام المفروض على الموظفين اتباعه
دون سوال او استفسار ولم يخالف تلك الانظمة المفروضه التي لم تستثني اي حاله اضطراريه وليس هناك موظف لديه صلاحية استثنائيه لمساعدة من هم في مثل حالتك
لذلك لن يكون على المسئول الذي قال لك الرحلة مقفله اي عتاب لاتباعه وتنفيذه التعليمات والانظمة
اما الشخص الاخر الذي سحب لك البوردينق وساعدك ( جزاه الله خير ) فقد خالف الانظمة التي قلنا سابقآ انها مفروضه وليس لها استثناءت . ساعدك طلبآ للاجر من الله ووضع نفسه تحت المسائله والعقاب لو علم المسئولين بتصرفه الانساني الذي خالف تعليماتهم
وعليه انصحك بان لا ترسل الى مدير عام علاقات الركاب او اي مسئول في الخطوط السعودية لانك بذلك ستضر الانسان الذي ساعدك لمخالفته الانظمة وتجاوزه اتباع التعليمات
فلا يكون جزاء الرجل منك كجزاء سنمار ( لا تتصرف تصرف يضر به جزاء احسانه لك )
عظم الله اجرك وغفر الله لجميع اموات المسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات
الأخ الكريم مشرف حجز
اشكرك على توضيحك لكن كي لا نمنع كلمة شكر من الوصول لمن يستحق
انت تعلم انه بعد فترة 45 دقيقة هناك سحب الكروت لركاب الإنتظار والترفيع للدرجة الأعلى وفي مطار الرياض تمتد الى ربع ساعة قبل الرحلة لقرب البوابات.
اردت فقط التوضيح كي لا نمنع كلمة شكر من الوصول لمستحقها والموظف الذي قدم الخدمة الإيجابية لا غبار عليه فقد تعامل وفق النظام