توقعت شركات الطيران استئناف بيع بوينغ للطائرة «بوينغ 737 ماكس» في أوائل عام 2020، وذلك التي كانت الأكثر مبيعاً في يوم ما، بعد هبوط مبيعات أسطولها لأغلب عام 2019، وتتوقف توقعات، على سؤال واحد يدور حول: «هل سيشعر المسافرون بالقلق حيال قيادة طائرة متورطة في حادثين مميتين؟». وأكد خبراء أن شركة بوينغ يجب عليها أن تقنع شركات الطيران العديد من العملاء بأن الطائرة قد تم تعديلها واختبارها واعتمادها بشكل آمن.
وجد استطلاع شهري أجراه «UBS» على 1000 شخص في الولايات المتحدة الأميركية، أنه من بين أولئك الذين يخططون للسفر، يقول حوالي 15% أنهم لن يسافرون أبدًا على متن الطائرة بوينغ 737 ماكس، وعلى الرغم من ذلك، وجد الاستطلاع نفسه أن حوالي 65 % يقولون أنهم أبداً أو نادراً ما يتحققوا من نوع الطائرة التي تطير بها. يقول مايكل جوردون، الرئيس التنفيذي لمجموعة جروردون المتخصصة في اتصالات الأزمات، إن الخطوط الجوية قد تشعر بالارتياح تجاه نتيجة الاستطلاع، «الأمر أن الناس يريدون فقط معرفة ما إذا كانوا يسافرون على الطائرة 737 ماكس أم لا، أعتقد أن المسافرين سوف يفكرون مرتين قبل الطيران على تلك الطائرة». يقول ريتشارد ليفيك، الرئيس التنفيذي لشركة ليفيك إنك، وهي شركة علاقات عامة متخصصة في العلامات التجارية، إن بوينغ تتحمل أكبر دور في إقناع الجمهور بأن الطائرة ماكس آمنة للطيران.
https://alqabas.com/article/5724260-...A7%D9%83%D8%B3