"السعودية" تشدد على أهمية التعامل بشفافية مع المسافرين
الحازمي يتوسط مسؤولي الإقليم الجنوبي للخطوط السعودية عقب اجتماعهم في جازان.
جدة: محمد الزايد
أبدى مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق بالخطوط السعودية عبدالعزيز الحازمي إعجابه بما تحقق من إنجازات للإقليم الجنوبي. وحث جميع مديري الإقليم على مواصلة الجهد والعطاء للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء.
وأكد الحازمي ضرورة الاهتمام بالعميل واستثمار كافة السبل والإمكانات الممكنة التي توفرها "السعودية" والتعامل بصراحة وشفافية مع المسافرين.
كما وجه مسؤولي الإقليم الجنوبي لإزالة كافة العقبات التي يواجهها مديرو فروع الإقليم. جاء ذلك خلال الاجتماع الدوري للإقليم الجنوبي بحضور مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات عبدالرحمن المحبوب ومدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالإقليم الجنوبي سعيد الفريح وكافة مديري الإقليم الجنوبي ومديري الأقسام بمنتجع السلوى بمدينة جازان.
من جهته، أوضح مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالإقليم الجنوبي سعيد الفريح أن الإقليم حقق معدلات مرتفعة في الأداء خلال الربع الأول من العام الحالي تمثلت في زياد نسبة النمو في المبيعات بحوالي 20% عن الهدف المطلوب وزيادة في عدد الركاب المنقولين بنسبة 5% عن الهدف المطلوب.
كما بلغ مجموع الركاب 683 ألفاً و443 مسافراً، بالإضافة إلى تحقيق معدل حمولة بلغ 85% وهو أعلى معدل يتم تحقيقه على مستوى الأقاليم الداخلية و الدولية، مشيداً بالمجهود الذي بذله كافة موظفي الإقليم الجنوبي على اختلاف مستوياتهم التنظيمية والذي ساهم في تحقيق هذه الإنجازات من خلال العمل بروح الفريق الواحد في ظل دعم الإدارة التنفيذية. كما ألقى مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات عبدالرحمن المحبوب كلمة أوضح من خلالها أن هناك نمواً كبيراً في السفر المحلي بشكل خاص حيث زاد الطلب على السفر الداخلي بشكل ملحوظ عن العام الماضي، مشيداً بالدور الذي تقوم به كافة إدارات قطاع خدمات الركاب والمبيعات في كافة مواقع الخدمة في مختلف مناطق المملكة.
أعقب ذلك فتح باب النقاش مع مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق ومساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات وكافة مديري "السعودية" في الإقليم الجنوبي ورؤساء الأقسام حيث تمت مناقشة العديد من الأمور والموضوعات المتعلقة بأداء محطات الإقليم الجنوبي بما يكفل تقديم خدمات مميزة للمسافرين الكرام في كل المواسم بشكل عام وموسم الصيف بشكل خاص.