[DUBAI ATCO]

الخطـــوط السريلانكية

تطلق خدمة ساثكرا - Sathkara الجديدة













أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية التي تخدم أكثر من 51 وجهة سفر حول العالم، عن إطلاقها خدمة "ساثكرا- Sathkara " الجديدة وذلك لتقديم كافة وسائل المساعدة للمسافرين والركاب في مطار باندارانايكي" في كولومبو.

وتقدم هذه الخدمة الجديدة من الخطوط السريلانكية الدعم والمساعدة للركاب والمسافرين لدى وصولهم في المطار من خلال مجموعة من المضيفات الذين يحرصون على ارتسام البسمة الصافية على وجهوهم دائما خلال الترحيب بسلامة وصول الركاب ومن أبرز الخدمات التي توفرها "ساثكرا- Sathkara " التعامل مع الجهات الرسمية في المطار مثل الهجرة، الجمارك والأمتعة كما يصطحبن الركاب على طول الطريق إلى خارج المطار أو حتى الطائرة.

وتتوفر الخدمة الجديدة لكافة ركاب الخطوط السريلانكية منذ لحظة وصولهم وحتى المغادرة أو إكمال الرحلة لركاب الترانزيت في مطار باندارانايكي" في كولومبو من الركاب الذين ينتظرون الرحلات غير المباشرة على خدمة الخطوط السريلانكية الداخلية وخدمة التاكسي الجوي السريلانكي للرحلات غير المباشرة.

وأوضح "نيجل أوسهيا"، رئيس توصيل الخدمات في الخطوط السريلانكية، قائلا: "نجحت ساثكرا في تعزيز مكانتها في صناعة السياحة وأصبحت تحظى بشعبية كبيرة بين العاملين في مجال السياحة خاصة وأنها تعد من أبرز الخدمات السياحية الجديدة التي تهتم بكبار الزوار القادمين من كافة أنحاء العالم بالإضافة إلى عملاء السياحة الدوليين وأشار أوسهيا قائلا:" نجحت الخطوط السريلانكية في إبرام اتفاقيات هامة مع أبرز الشركات السياحية التي حرصت على اعتماد خدمة "ساثكرا" المتطورة".

وأضاف كذلك أوسهيا قائلا: "نجحت خدمة ساثكرا الجديدة في استقطاب أبرز الأسماء في عالم الضيافة والفنادق والشركات السياحية والذين يتعاملون مع كبار الشخصيات والذين تمدهم الخطوط السريلانكية بأفضل مستويات الرعاية والاهتمام ولا يحتاج كبار الشخصيات من المسافرين إلى أكثر من التعريف بأنفسهم أمام طاقم المضيفات الأرضيات اللاتي يحملن لافتات بأسمائهم ليتم بعد ذلك تولي أمورهم والاعتناء بتقديم أعلى مستويات من الخدمات".

ويتم استضافة مسافري الترانزيت المسافرون على درجة رجال الأعمال، بما في ذلك الذين يستخدمون خدمة التاكسي الجوي، في صالة رجال الأعمال "سرنديب" السريلانكية الفاخرة حتى يحين موعد رحلاتهم. واكتسبت هذه الصالة العالمية شهرة كبيرة بفضل ما تقدمه من أفضل خبرات الترانزيت لكبار المسافرين في السوق ومن خلال ما تتمتع به من الخدمات المتكاملة التي تتناسب مع احتياجات وتطلعات كبار الشخصيات من الركاب، ويتم احتساب رسوم خدمة ساثكرا على أساس فردي كما تتوافر الأسعار الخاصة بالمؤسسات كذلك.

ونجحت الخطوط السريلانكية في اكتساب شهرة عالمية نظير ما تقدمه من خدمات عالية الجودة بالإضافة إلى نجاحها في نيل العديد من الجوائز السنوية نتيجة الخدمات الراقية التي تقدمها ومن أبرز تلك الجوائز : أفضل طاقم طائرة في العالم، الوصيف الأول لأفضل طاقم طائرة في العالم. إلى جانب ذلك استطاع مستوى الخدمات الرائع في مطار باندارانايكي" في كولومبو، والذي حيث تمارس شركة خطوط الطيران عملها كوكيل للتعاملات الأرضية لجميع شركات الطيران التي تستخدم مطار سريلانكا الدولي، استطاعت الحصول على العديد من الأوسمة من عملاء شركات الطيران.