[muteb]

بواسطة مشرف قسم الضيافة الجوية

بحكم اختلاطنا المتواصل والواسع النطاق مع البشر نحتاج ان تكون عندنا نبذه ولو بسيطه عن هذه النفس لكي يسهل التعامل معها والمهم لكي اكسب شي يساعدني على فهم البشر في محيط عملي وخارجه .


تنبيـــــه : في البداية أحب أن انوه إلى أن الموضوع

يحتاج إلي أن يكون القارئ صافي الذهن

و لديه الوقت الكافي لأنه قد يكون نقطة تحول في حياته

إذا لم يكن لديك و قت ,,, أرجو تأجيل قراءة الموضوع

_________________________________

فوائد معرفة أنماط و نفسيات الناس :


1/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس

نستطيع أن نضع كل شخص في موضعه الصحيح .

2/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس

نعرف نقاط ضعفهم و نقاط قوتهم .

3/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس

يكون تواصلنا مع من حولنا أكثر مرونة و سلاسة .

4/ عندما نعرف أنماط و نفسيات الناس

نكون قادرين علي التكيف مع حياتنا الاجتماعية .


(( أنماط النفسيات البشرية ))


أربع أنماط للناس :


1/ النمط المتفرد .

2/ النمط التحليلي .

3/ النمط التعبيري .

4/ النمط الودي .


*********

النمط المتفرد


1: إنسان حازم لا يتردد الأمور عنده محزومة .

( يا ابيض يا اسود ) ما عنده خيارات بالمنتصف


2:يهتم بالنتائج ولا يهتم بالتفاصيل ينظرللنهاية مباشرة .

مقولته المشهورة باللهجه الخليجيه ( عطني الزبدة )

باللهجه المصرية ( هات من الآخر )

3: إنسان عملي يهتم بالانجازات العملية

و ذالك علي حساب العلاقات الاجتماعية الأسرية .

4: شخصية مبادرة يحب أن يكون قيادي

يريد أن يفرض سيطرته علي الآخرين .

5: يتخذ القرارات بدون تردد . سريع الرد .

( لو سألته ما رأيك بالشي الفلاني ؟

علي طول يجاوب بدون تردد )

6: يقبل التحديات , و يجتاز الصعوبات , و يقهر المخاطر ,

بشرط ؟

(( أن تكون هناك نتائج ))

7: نادر ما يتردد بتصحيح الأخطاء و حتى أخطائه الشخصية .

8 : واضح و مباشر .


**********


النمط التحليلي :


1: منزوي يحب الوحدة .

2: مُقيد ملتزم بالأنظمة و التعليمات .

3: منطقي لا يتجاوب كثيراً مع الخيالات .

مثلاً : ( لو طرحت فكره , يسال هل جربت من قبل ؟ )

4: يصلح كمطور و لا يصلح كمبتكر .

5: مستمع من الطراز الأول

( يستمع لأنه يحب جمع المعلومات و الخبرات )

6: يزن جميع الاحتمالات قبل الأقدام علي أي عمل .

( يفكر طويلاً , ما لذي يحدث أن فعلت كذا ؟

و أن لم افعل ما الذي يحدث )

7: ثابت في غايته يواصل حتى النهاية .

8: مستقل , مرجعيته باتخاذ القرارات داخليه .

(يشاور كثيراً و يسأل كثيراً , لكن في النهاية هو من يتخذ القرار)


9: يدع الآخرين يبادرونه بزمام المبادرة الاجتماعية .

10: إذا عُرضت عليه سلعه يتعب البائع , لا يقتنع بسهوله .

( يسأل ما مميزتها و ما عيوبها و ما .... وما .... )


************


النمط التعبيري :

1: لذيذ و ممتع يتسم بالإبداع .

2: قد يكون عدائي و قد يكون عاطفي

يتحول من قمة الحب إلي قمة البغض .

3: يرتاح للحديث و العلاقات قبل البدء بأي مهمة .

4: يعتمد علي المشاعر لاتخاذ القرارات .

5: يثار شعورياً بسهوله , كلمة تؤثر عليه طول اليوم

و يستطيع التأثير علي الآخرين .

6: لديه قابليه عاليه للمشاركة بآراي .

7: صاحب خيال واسع .

8: مبدع من الطراز الأول .

9: خيالاته لا تنطلق من الواقع , مع ذالك تدفعه نحو الإبداع .


*********


النمط الودي :

1: مستمع بصدق محبوب و ودود .

2: علاقته فيها نوع من الدفء و تسهل مصاحبته و يثق بسهوله .

3: يستمتع بالاتصالات الشخصية و المسئولية المشتركة .

4: يحب كل الناس , لكن العلاقة الشخصية مع اثنان أو ثلاثة .

5: يعمل علي تحقيق الأهداف بعد تأسيس الروابط .

6: يتجنب المخاطر إلا إذا حصل علي دعم قوي .

( غالباً يأتيه النمط المتفرد يقول له اعمل كذا و أنا المسئول )

7: متعاون مع الآخرين من الطراز الأول .

( كأنه شمعه تحترق لتضئ للآخرين الطريق )

8: متفاني في خدمة الآخرين و في مساعدتهم و في الوقوف لجانبهم

لا يستطيع أن يرفض لأحد طلب .


**********

طريقة التأثر علي هذه الأنماط :

1: المتفرد / يحفز بنتائج .

2: التحليلي / بالإدله و المعلومات و التفاصيل .

3: التعبيري / بالاستثارة الشعورية .

4: الودي / بالعلاقات الحميمة .


********

أقسام الناس مع الأنماط :

1: نمط واضح و صريح /

كل صفات النمط موجودة فيه يحمل نمط واحد فقط .

مثلاً : 100% متفرد .

2: نمط تشاركي /

عنده نمط رئيسي و نمط مكمل .

مثلاً : 75% متفرد و 25% تحليلي .

3: نمط تكاملي

عنده عدة أنماط مختلفة و هذا أفضل أنواع الناس .

مثلاً : 25% متفرد , 25% تحليلي ,

25% تعبيري , 25% ودي .


***********

المتفرد :

يرى التحليلي => متردد

و يرى التعبيري => فوضوي

و يرى الودي => مخلص

ـــــــــــــــ ـــــــــــــــ

التحليلي :

يرى المتفرد => متهور

و يرى التعبيري => مبدع و صاحب أفكار

و يرى الودي => مجامل

ـــــــــ ــــــــــ

التعبيري :

يرى المتفرد => متكبر

و يرى التحليلي => خبير و متمكن

و يرى الودي => ضعيف

ــــــــــ ــــــــــ

الودي :

يرى المتفرد => قائد

و يرى التحليلي => غير وفي

و يرى التعبيري => كثير الكلام بدون فعل


#######


مثال يوضح كيفيه التعامل مع الانماط :

لو كنت بائع و تريد أن تقنع احد هذه الأنماط ماذا تفعل ؟؟

لنفرض أن هذه السلعة حقيبة .

1: المتفرد /

حدثه عن النتائج مباشرة

( أنت تستفيد كذا و كذا عند شراء هذه السلعة )

2: التحليلي /

أكثر من التفاصيل ودعم بالادله و البراهين و المعلومات .

3: التعبيري /

حفزه لاتخاذ القرار عن طريق الاستثارة الشعورية .

( ما أجمل الحقيبة و هي بيدك , ما أجملها و أنت تحملها )

4: الودي /

حفزه بدفء و مودة .

(لأني ناصح لك , لأني أريد لك الخير , لأنك صديقي و يهمني أمرك)

____________________________


تحياتي