[إحساس فؤادي]

( نعم هناك بدائل وحلول يا عزيزي للمسافرين الذين الغيت رحلاتهم أو اجلت للمسافر كل الحق في واحدة من الحالات المذكورة أعلاة وأعني التأجيل أو الإلغاء ..

في حالة إلغاء الرحلة في هذه الحالة أمام المسافر واحدة من الخيارات التالية :
- الحجز على أقرب رحلة بعد الرحلة الملغية
- وضع مبلغ التذكرة المدفوع كـ فوتشر أو رصيد يمكن إستخدمه في أي وقت خلال 3 شهور من تاريخ الإلغاء ..
- إسترجاع المبلغ كاملاً ==> بدون شيء اسمه خصم رسوم إدارية كما ذكر في بعض مواقع الطيران الأخرى أو في ساحات منتديات خط الطيران ..

- توضيح طيران سما يختلف عن ناس بميزة تمتاز بها شركة طيران ناس ألا وهي إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الرحلة بخصم مبلغ 100 عن المسار الواحد وجعل باقي المبلغ كرصيد كامل لمدة 3 شهور من تاريخ الإلغاء وهذا الشيء لا يوجد في طيران سمـا يعني كل ما لديك أن تسافر أو أن تغير موعد سفرك قبل 48 ساعة من الرحلة برسم التغيير الإداري 50 ريالاً + فرق الأسعار عن المسار الواحد .. )

في حالة تأجيل الرحلة لموعد آخر تتم الخطوات التالية :

- يتم اعلام العميل او المسافر بتأخير الرحلة لموعد آخر برسائل قصيرة أو بمهاتفته رسمياً ..
- يتم يتخييره بإختيار موعد الرحلة الجديد والسفر عليها ..
- أو أن يساعدوا العميل على السفر على أي خطوط تانية السعودية أو ناس ..
- او استرجاع المبلغ كاملاً ..