شكراً لك عزيزي وتقبل مني هذه الهدية احتراماً لشخصك الكريم
يا إخوان أرجوكم رجاء خاص لا أحد يشخصن الموضوع أنا سعودي مسلم من قلب المملكة العربية السعودية وأقدر للخطوط السعودية أنها لديها مضيفات محجبات وللمعلومية كانت نتيجة مناصحة الشيخ ابن بازز رحمه الله للمسؤولين عنها في وقتهم وإذا لم تخني الذاكرة كان من أمر بذلك الملك فهد بن عبدالعزيز رحمه الله وأسكنه الفردوس الأعلى .
أرجو عدم إدخالها في الموضوع نحن نتكلم عن أرقام ، نحن أمام شركة لديها
(for over 681 airlines and 725 airports)
ولديها وثائق لتوثيق التقييم ، ما للتقييم علاقة بخمر أو أو محجبة أو غير محجبة لأن اكثر الأشخاص الذين قاموا بالتقييم هم الركاب ، وقد يكون كثير منهم الحجاج والمعتمرين لأنهم أكر ركاب السعودية
القضية وما فيها : أمامنا أجنبي يقول لك زبائنك يقولون عنك تعاملك غير سليم معهم ، لازم حتى نصحح الوضع نقول له وين الخطأ ونصححه بدلاً من نعد عليه كم سوينا من رحلة وكم راكب نقلنا .
بالنسبة للإخوان اللي قالوا عطنا الدليل على التعامل مع الجمهور فأنا أرجعهم لليوتيوب اكتب كلمة الخطوط السعودية وبتلاقي مباشرة مع المقاطع برنامج الغيدان 99 وتشوف مأساة حقيقة للركاب ، وللمعلومية الراكب ما يتذكر التعامل إلا في المواقف (حسنة أو سيئة ) يعني ما يلفت نظره كثير التعامل أثناء الرحلات العادية لكن عند حصول مشكلة تتبين قدرة الشركات على التعامل مع الأحداث .
أتصور أن طبيعة مجتمعنا الجفاف وهذا عادي ، لكن يفترض أن أي شركة تعالجه بتقييم للموظف بطريقة احترافية من الزبائن ، تماماً مثل شركات الاتصالات إذا قفلت السماعة تعطيه 5 أو صفر حتى يتعامل معك بطريقة جادة ويأخذ بعين الاعتبار التقييم .
انا اكلمك عن الحاضر وانت تفتح سجلات الماضي....
بأختصار شديد واسمحلي
معد الاقي اي طريقة اشرح لك بها