|
"الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
https://cdn.akhbaar24.com/f6aecb14-6b...850a4bcbd8.jpg تعتزم هيئة الطيران المدني٬ تطبيق عقوبات على العاملين الذين يمارسون سلوكيات سلبية وغير حضارية بالمطارات٬ وذلك على خلفية رصدها مؤخراً لممارسات وتجاوزات اعتبرتها مسيئة لسمعة المطارات. ووجه مساعد رئيس المطارات المهندس طارق الجبار٬ مديري المطارات للتنسيق مع اللجنة التحضيرية الأمنية٬ لتحديد آلية لتطبيق عقوبات على العاملين المخالفين٬ والرفع بها لرئاسة الهيئة. وجاء في تعميم وجهته هيئة الطيران المدني لمديري 10 مطارات٬ أن من ضمن الممارسات التي رصدت على العاملين بهذه المطارات عدم الالتزام بآداب المخاطبة مع المسافرين٬ واستخدام الهاتف الجوال أثناء إنهاء إجراءاتهم٬ بالإضافة للتدخين في غير الأماكن المخصصة لذلك٬ مشيراً إلى وجود إهمال وتقصير من القائمين على أعمال المتابعة والمناوبة بالمطارات. وشدد على ضرورة تلافي هذه الممارسات، والعمل على تقديم خدمات لائقة لضيوف البلاد، واستشعار المسؤولية الملقاة على عاتق الجميع بدون استثناء لعكس الصورة المشرفة للمملكة . المصدر |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
ومن هنا سوف يبدا التطور
اهل المملكة السعودية عيال عمي واخواني بس بالصراحة ياا ما عانيت من وراهم ف المطار وخصوصا كاونتر الجوازات اسلم مرات يرد علي ومرات على الله بس . ولا واحد ابتسم لي ولا عالاقل قال حمدالله على السلامة. مطارات الدول الخليج كلها ما شاء الله من الكويت و البحرين وقطر عسل والله معاملتهم جدا جيدة. بس مادري, عشان ما اظلم مطارات السعودية انا جربت فقط مطار الدمام والرياض وجدة. وبعدين هذا فقط رأي. يشهد ربي علي انه اهل السعودية لهم معزة على قلبي. |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
أخوي نعتذر عن اي تصرف غير لبق ولكن أنا أجدهم يردون السلام صحيح انهم احيانا غير مبتسمين ولكن سريعين في الخدمة وأعتقد انها حالات فرديه
الجوازات في الامارات عن تجربة من أرقى الموظفين بالتعامل الا في مره واحده احد السيدات ما اعرف ليه أخذت وقت وهي متجهمه ممكن يكون عطل في النظام واتمنى في المستقبل أن نستغني عن خدمات الموظفين وتصبح العملية آلية وهذا ما سيحدث قريبا في توفير البوابات الاليه |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
|
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
كلامك سليم جداً، وكنّا جميعاً نتضايق من هذا الشيء .. الآن أعتقد اختلف الوضع بنسبة ٩٠ ٪ .. أصبح الموظفين أكثر التزاماً بخدمة المسافرين، ويرحبون بهم دائماً ويتحمدون لهم بالسلامة .. عن نفسي، ألاحظ فرق كبير جداً جداً جداً لدى موظفي الجوازات ومن الواضح أن التعليمات لهم صارمة جداً وقوية .. بإذن الله في المرة القادمة ستجد ما يسرك من ترحيب وابتسامة كضيف عزيز وغالي في بلدك الثاني المملكة العربية السعودية .. |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اعتقد الخبر يقصد منه الموظفين غير الجوازات
لأن الجوازات في الفترة الاخيرة جاهم من ينفضهم و يقلبهم فوق تحت و يأدبهم اتكلم عن مطار الرياض آخر رحلتين قال لي الموظف الحمدلله على السلامة و هذا كان من الكبائر سابقاً اصبحوا يبتسمون و يتحدثون بلباقة و سريعين و فوق هذا امامه ازرار التقييم المسافر يقييمه .. راضي عطه اخضر و اذا ما اعجبك الوضع اسدحه بالاحمر و خل مديره يتفاهم معه :D اعرف شخصيا موظف هناك و ذكر ان المسؤول عنهم شديد جدا و صارم و الوضع تغير جذريا عن السابق .. اتمنى يكون في جميع المطارات .. تعديلهم و ضبطهم يسعدني لاني مررت بمواقف سيئة معهم .. من احدى المواقف .. الموظف وقفني عنده 5 دقايق بدون ما ياخذ مني الجواز و قاعد يكتب على الواتس لين وقفته و قلت له بتخلصني انت و الا وش قصتك؟ طبعا عطاني نظرة جهنمية واخذ الجواز بقي فقط ضبط موظفي الخدمات الارضية للخطوط السعودية .. مازال هناك موظفين مستعدين يحلفون انهم معطينك قيمة التذاكر من جيوبهم فلهم الحق في تجاهلك |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
نعتذر للجميع عن بعض التصرفات من قبل الموظفين ولو بيدنا لاستقبلتم بالقهوة والعود وودعتم بالورد ولكن نحن الان في حقبة الحزم وسنرى وترون الكثير من التغييرات الايجابيه باذن الله
لا اعلم هل تطبق في مطارات اخرى ولكن شاهدت في شانغي سنغافورة جهاز امام كل موظف جوازات او كاونتر عباره عن تقييم اداءه واعتقد ان ذلك ينعكس على تقييمه السنوي والبونص والترقيات واتمنى ان يطبق ذلك الاسلوب لدينا بشكل جدي |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
|
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
من زين معاملة رجال الجوازات في اوروبا !!!!!
اكثر من سيئه لو تقول له صباح او مساء الخير مايرد عليك وتبتسم وﻻيبتسم . نشوف ونشهر بعيوبنا كعرب اما الاوروبيين مهما كانوا فهم عسل على قلوبنا او نجد مبرر لهم ونتغاظى عن كل عيوبهم بس عشان ننعم باجواء بلادهم !!!! |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
احنا كلنا عيال عم مهما صار اخطاء بين بعضنا احنا كلنا ف بيت واحد ومصير واحد |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
ربي يسعدك يا اخوي |
رد: "الطيران المدني" تصف بعض ممارسات العاملين في المطارات بـ"غير الحضارية".. وتتوعد بمحاسبة المقصرين
اقتباس:
ولكن عالاقل كأستقبال الخليجين لبعضهم البعض وب هالاسلوب غلط لانه اي مطار دولة خليجية دايما تستقبل تعامل الخليجيين كمواطنين وليست كأجانب. والله استانس وايد يوم اشوف GCC يعني مواطني دول مجلس التعاون وما اشوف كاتبين مواطني الدولة نفسها. |
| الساعة الآن 06:09 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
