https://www.alraimedia.com/Alrai/Reso...47.10_main.jpg
ستيفن غرينواي

|بيروت - من هلا داغر|

الصيف موسم الطيران بامتياز خصوصاً مع وجود عدد هائل من اللبنانيين العاملين في دول الخليج العربي ومع توافد المصطافين الخليجيين إلى لبنان الذي يضعونه في مقدم أجندتهم السياحية. ولهذا الصيف نكهة خاصة، إذ في الأسبوع الأول من شهر يونيو سيشهد لبنان حدثاً مميزاً يشكل سبباً إضافياً لتكثيف رحلات الطيران منه واليه، هو إجراء الانتخابات النيابية.


شركة «طيران الجزيرة» التي افتتحت مكتبها في وسط بيروت التجاري قبل أشهر تشهد إقبالاً ممتازاً على رحلاتها بسبب سياستها التجارية التي اتبعتها وسط منافسة كبيرة من جانب نظيراتها في ميدان السفر.


«الراي» التقت الرئيس التنفيذي في شركة «طيران الجزيرة» ستيفن غرينواي في مكتبها في بيروت الذي يعمل كخلية نحل، واستطلعت رأيه في خطة عمل مكتب بيروت عموماً، والاستعدادات للتعامل مع موسم صيفي مميز في لبنان فكان الحوار الآتي:


• كيف تقوّمون عمل مكتب «طيران الجزيرة» في بيروت حتى الآن؟


- اعتقد أن شركة «طيران الجزيرة» هي الوحيدة في العالم التي تأسست على أساس نشر مكاتب عبر حق امتياز، مثل شركات أخرى معروفة مثل «ماكدونالد» و«ستاربكس» ومنتشرة في كل أصقاع العالم. من هنا افتتحت مكتبها في بيروت ومنحت شركة «بركات ترافل» حق امتياز العمل والإدارة. وبذلك استثمرت «الجزيرة» المال وتولت «بركات ترافل» حقوق العمل والتوظيف وفق المواصفات التي تضعها «طيران الجزيرة»، اذ ان كل ما يتعلق بالأمور التجارية وبيع تذاكر السفر وحجز المقاعد والاتصالات يتم باسمها.


• هل تنظمون رحلات سفر لمجموعات سياحية وما إلى ذلك؟


- بالتأكيد، شركة «الجزيرة» لديها «بركات ترافل» اضافة الى شركة «لورا لتأجير السيارات» التي تنظم عطلاً لمجموعات سياحية وتستحصل للمسافرين في طائراتها على تأشيرات الدخول. وعلى سبيل المثال، تؤمن «الجزيرة» للسفر إلى دبي رزمة أو Package تتضمن تذكرة السفر والحصول على التاشيرة وحجز الفندق من جانب «بركات ترافل» والتنقل من المطار واليه.


• هل هناك خطة معينة لمكتب بيروت خصوصاً في موسم الصيف الذي يعتبر مزدحماً بسبب مجيء اللبنانيين العاملين في دول الخليج مع عائلاتهم للاصطياف إضافة إلى مجيء الإخوة العرب وما يتخلل ذلك من انتخابات في يونيو؟


- بالفعل، أخذنا كل هذه الأمور في الاعتبار وعملنا على زيادة الرحلات من الكويت إلى بيروت وكذلك من كل دول الخليج ولاسيما دبي. حالياً الرحلة يومية إلى بيروت، وفي يونيو سيرتفع عدد الرحلات إلى عشر في الاسبوع.


وتجدر الإشارة إلى أن «الجزيرة» تغطي 16 دولة و29 وجهة سفر، وللصيف ستؤمن 434 رحلة اسبوعياً تشمل الشرق الأوسط وأفريقيا. من هنا، فإن حجم الرحلات سيزداد في يونيو في شكل فاعل ويحل مشكلة الطلب الكثيف من المسافرين على المقاعد، خصوصاً الآتين للمشاركة في الانتخابات النيابية في لبنان ثم العودة إلى دول الخليج.


لقد استضافت الشركة اخيراً في بيروت ثمانية وكلاء كويتيين لشركات سفر يعتبرون من بين أفضل عشرة وكلاء سفر في الكويت. وقد أقاموا في بيروت ثلاثة أيام للتعرف على لبنان وعلى مكاتب الشركة، اضافة الى شركة «بركات ترافل» ونشاطاتها وأعمالها. وقمنا بتعريفهم على فنادق كثيرة في لبنان وعلى كل الأماكن ذات الصلة بالسياحة من أجل جذب زبائنهم وبهدف زيادة حجم السياحة في لبنان ورفع عدد السياح الآتين من الدول العربية.


• هل ستكون أسعار تذاكر السفر منافسة لأسعار الشركات الأخرى؟


- المعروف أن أسعار تذاكر السفر في موسم الصيف تكون مرتفعة مقارنة بالمواسم الأخرى، وهذا إيجابي بالنسبة الى مبيعات شركات السفر لانها في الأساس تعتمد على هذا الموسم. رغم ذلك فإن أسعارنا عادية وفي متناول جميع الفئات لأن لدينا رحلتين يومياً، وبذلك تكون المقاعد متوافرة للمسافرين وبأسعار متهاودة.


• لكن المنافسة قوية خصوصاً مع وجود شركات طيران خليجية عدة.


- هذا صحيح. المنافسة كبيرة و«شركة الجزيرة» تصر على مبدأين أساسيين: مواعيد الرحلات التي تناسب المسافرين، والخدمة العالية الجودة. أما المبدأ الثالث الذي تقوم عليه الشركة فهو الحفاظ على انخفاض نسبة التكاليف. نفقات طائراتنا مثلاً أدنى من نفقات طائرات «طيران الشرق الأوسط» و«طيران الإمارات»، وبذلك تكون الرسوم على المسافر أقل. لذا، فان أسعار تذاكر «الجزيرة» أرخص من سواها. كما ان الشركة تاخذ انخفاض سعر برميل النفط في الاعتبار. ما ينعكس أيضاً على قيمة التذاكر.


• ما الخطة لتفعيل مكتب بيروت وتنشيطه؟


- في بيروت هناك مكتب واحد لـ «طيران الجزيرة» تديره شركة «بركات ترافل»، لكننا نخطط لافتتاح مكاتب للشركة في مختلف الأقضية اللبنانية، مثل صور وجبيل وبعلبك وسواها. وكما مع «بركات ترافل»، الواجهة هي «الجزيرة» ومن خلفها شركات سفر تتولى العمل وتتحمل نفقات الايجار ورواتب الموظفين والضمان الجتماعي والاتصالات.


المهم أن «بركات ترافل» شريكتنا وهي التي تهتم بنشر مكاتب الشركة في المناطق اللبنانية.


نحن مستعدون تماماً لموسم الصيف ونأمل أن نحقق نسبة مبيعات عالية تثبت مدى نجاح أسطولنا الذي سيزداد عدد طائراته ليصل قريباً جداً إلى عشر طائرات. وهذا انجاز مهم بالنسبة الى عمر الشركة الصغير.