العودة   :: Flying Way :: > ._][_ نادي السيـاحـة والسفر Tourism and Travel Club _][_. > السياحه والسفـر
تحديث الصفحة مشكلتي مع بوكينج
الملاحظات

السياحه والسفـر  
كل ما يتعلق بالمناطق السياحة عبر العالم ومعلومات السفر من فنادق وأماكن ترفيهية وسياحية ,,, tourism

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
روح المسك روح المسك غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران
قديم 06-04-2013, 12:50 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
روح المسك مازال في بداية الطريق
معدل تقييم المستوى: 109
افتراضي مشكلتي مع بوكينج

اخواني الكرام السلام عليكم
عندي لكم سالفه حابه ارويها لكم او بالاصح هي عباره عن معاناه حصلتلي انا وزوجي من موقع بوكينج دوت كوم لحجوزات الفنادق
اولا عندنا كان اجازه في السعوديه لمده اسبوع قلت نروح قطر كم يوم نغير جو وقلت لزوجي احجز من بدري عشان نحصل سعر جيد وفعلا حجزنا في الماريوت عن طريق موقع بوكينج وطبعنا الاوراق اللي هي تاكيد الحجز.. وتوكلنا على الله بعد ذلك وصلنا للفندق وكان زوجي يحمل معاه اوراق تاكيد الحجز من الموقع وتفاجأنا بمسؤول الاستقبال يعتذر من زوجي ويقوله ليس لدي حجز بهذا الاسم وان الفندق ممتلئ تماما، كان رده علينا صدمه كبيره وخاصه اننا كنا مرهقين من السفر تناقش زوجي كثير مع موظف الاستقبال بس كان يظل يردد ان هذا الحجز ليس موجود لدي .. المهم اتصل زوجي بمكتب الموقع في قطر وتكلم مع الموظفه التابعه للموقع مع موظف الاستقبال بعد ماشرحلها زوجي الموضوع تفاجأت طبعا المهم رجعت كلمت زوجي وقالتله لازم تدور على مكان ثاني واحنا ان شاء الله بنساعدك قالها طيب والحجز حاولت تتهرب طبعا من الموضوع
المهم اللي تبين معنا ان موقع بوكينج هم السبب وانهم اصلا ما حجزولي الغرفه في الفندق ليييييييش ماادري
وقمنا واحنا مرهقيييييين ندور اوتيل قريب الا اتصلت تقول اختارو أي اوتيل وشوف كم سعر الليله وادفع واحنا بوكينج نتحمل الفرق كان سعر الليله بالحجز السابق 1800 واحنا لقينا بعد التعب الليله 2400 ريال وبعد استنينا 3 ساعات لحد مالقينا غرفه ,, شوي الا رجعت اتصلت تقول والله اعتذر مديري ما وافق على العرض اللي حبيت اساعدكم فيه رفض دفع أي مبلغ بالعربي
قلتلها شكرا لا نريد منكم شيء
اخواني الاعزاء هذه هي قصتي وانتم من يحكم وانتم ايضا من ارغب بسماع ارائهم بطريقه اخذ حقي من الموقع
والله المستعان

قديم 06-04-2013, 07:25 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
THE LORD KSA
نائب المشرف العام
الصورة الرمزية THE LORD KSA
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 848 مرة في 325 مشاركة
THE LORD KSA غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى THE LORD KSA
افتراضي

يفترض ان تتواصلون مع المركز الرئيسي للموقع في بريطانيا وموجود رقمه في الموقع وليس الرقم في قطر او دول الخليج
لان المركز الرئيسي سيتخذ احد خيارين
الاول تعويضكم بحجز مماثل ان كان الخطأ منهم هذا ان لم يقوموا بدفعه كاملا لكم
الثاني في حالة انه تلاعب من الفندق يقوم بالغاء اشتراكه ولن يظهر مستقبلا في عمليات البحث او سيقوم بتخفيض تقييمه
اما اخواننا العرب العاملين في بوكينغ لايملكون من امرهم شئ
  إقتباس
إضافة رد

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

الساعة الآن 12:40 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2019