[اعصار]

عند عمل الـ Re-issue سوف يطلب منك الطيران ادخال قيمة الـ charge ولقد علمت ان طريقة ادخال الـ Charge تختلف من طيران الى آخر يعني مثلا طيران الكويتية تقوم بإدخال الـ charge على السعر اما طيران الاماراتية والخليج والقطرية على الضريبة وهي ضريبة الـ XP أما الطيران المصرية على ضريبة الـ CP هل هذه المعلومات اكيد واريد ان اعرف طريقة ادخال الـ Charge على باقي خطوط الطيران, وعندي سؤال تاني عند عمل الـ Refund وادخال قيمة الـ Charge اقوم بإدخالها على الضريبة اما على السعر واذا كانت على الضريبة ما نوع الضريبة الصحيحة, ارجو من الاعضاء احد يفيدني بحكم الخبرة ....

(فسئلوا اهل الذكر ان كنتم لاتعلمون)

مع تحياتي

[hasssan]

اخي اعصار كلامك تمام بس كل شركة طيران لها شروطها لادخال charge وهذا موجود في rules
اما refund استعمل هذا المدخل
refund with pen
trf/l20
trfu/u100
trfp
في حال كانت القيمة 100 من عملة البلد الموجود فيه

[mohammedelmalah]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اعصار  

عند عمل الـ Re-issue سوف يطلب منك الطيران ادخال قيمة الـ charge ولقد علمت ان طريقة ادخال الـ Charge تختلف من طيران الى آخر يعني مثلا طيران الكويتية تقوم بإدخال الـ charge على السعر اما طيران الاماراتية والخليج والقطرية على الضريبة وهي ضريبة الـ XP أما الطيران المصرية على ضريبة الـ CP هل هذه المعلومات اكيد واريد ان اعرف طريقة ادخال الـ Charge على باقي خطوط الطيران, وعندي سؤال تاني عند عمل الـ Refund وادخال قيمة الـ Charge اقوم بإدخالها على الضريبة اما على السعر واذا كانت على الضريبة ما نوع الضريبة الصحيحة, ارجو من الاعضاء احد يفيدني بحكم الخبرة ....

( فسئلوا اهل الذكر ان كنتم لاتعلمون)

مع تحياتي

السلام عليكم اخ اعصار حسب علمي ان الايه (فسئلوا اهل الذكر ان كنتم لاتعلمون )وجزاك الله خير

[hasssan]

شكرا اخي على الانتباه و بارك الله بك

[abdo22]

اخى العزيز اعصار لا تربط الامور ببعضها حتى لا تقع فى مخالفات من شركات الطيران فهناك عده اعتبارات يجب ان تراعيهخا كالتالى:
اولا الريفاند :
هناك نوعين من الريفاند:

الاول:full rfnd يعنى استرجاع كامل للثذكره مقابل غرامه ماليه اى انه لم يستخدم اى كوبون من التذكره ويجب ان يكون كوبون التذكرة o وهذا النوع يتوقف على عده اعتبارات منها 1: قيمه الشارج & 2: اذا كانت الريفاند بعد تاريخ السفر بعض الكلاسات الرخيصه يكون فيها نوشو فى المطار(ان المسافر كان يحمل تذكرة مؤكده الحجز ولم يذهب الى المطار ولم يلغى الحجز قبل ميعاد الاقلاع على الاقل ب24 ساعه) 3: معظم الكلاسات رخيصه السعر تكون nonrfnd بعد تاريخ السفر

* فيجب عليك القاء نظرة سريعه على الفير نوتس الخاص بالتذكره ثم تجميع كل هذه الغرامات وخصمها من التوتال فير بتاع التذكره عن طريق المدخل التالى:

TRV607-1234567890 حيث مدخل الريفاند ثم رقم التذكرة
TRFU/CP100A حيث مدخل اضافه مجموع الشارج على التذكرة ولا تنسي وضع A حيث تعنى AMOUNT اى قيمه محدده من التذكرة
TRFPهذار مدخل معالجه الريفاند وللتاكد من انه تم الريفاند قم بادخال TJQ ليعرض لك انا تم عمل ريفاند للتذكرة وسوف تقوم الطابعه اتوماتيكيا بطبع ايصال الريفاند.....

تانيا اذا كانت PART RFND تعنى ان العميل استخدم وجهه او كوبون ويريد ان يسترجع باقى التذكرة فيجب مراعاة التالى : 1: القاء نظرة سريعه على الفير نوتس للتذكرة للتاكد ما اذا كان من حق العميل ان يسترجع الكوبونات المتبقيه فى التذكرة ام حيث ان بعض التذاكر يكون غير مصرح فيها بالاسترجاع الجزئى للتذكرة حيث انه على العميل ان يستخدم كل كوبونات التذكرة .
2:نقوم بتسعير الوجهه التى استخدمها العميل عن طريق FQP .
3: فى هذه الحاله نقوم بخصم الوجهه المستخدمه من الفير بيزك فقط وليس من توتال التذكرة لان العميل استخدم الضرائب او جزء منها فى الوجهه المستخدمه . وهذه النقطع قمت بعرضها فى مشاركه ماضيه تفصيلا يمكنك الاطلاع عليها ..الى مزيد من المهنيه فى استخدام اماديوس PART REFUND




اما الجزئيه التاليه المتعلقه بالريشوا فهى كالتالى :

1: مجرد غرامه ماليه CHANGE DATE PENALITY مع الحجز على نفس الكلاس :
فبعد تعديل التاريخ وتسعير ملف الحجز من جديد نقوم بفتح ماسك التذكره عن طريق TQT ثم نضغط EXCHAN تم نفتح عمود التاكس ونضيف القيمه مع نوعها سواء كانت CP * XP اما لو كانت على اساس السعر نضيفها مكان الفير بيزك فى الماسك الى هو طبعا بقى 000 بعد عمل اكستشانج للتذكرة.
2:اذا كان هناك فرق فى السعر بعد التسعير الجديد نقوم بطرح قيمه التذكرة القديمه والجديده ثم الفرق بين الفير يبيزك القديم والجديد فى مكان الفيرؤ بيزك وكذلك الاختلاف فى التاكس ثم نضغط UPDATE لحقظ السعر الجديد نلاحظ انه مجموع التاكس والبيزك الجديد + التذكرة القديمه = نفس توتال التذكره الجديده حيث ان التذكرة حيث الجديده هى مجموع الفرق بين التذكرة الجديده والقديمه


اللهم لك الحمد فى الاولى والاخرة وعلى كل حال ارجوا ان اكون اوضحت واى سؤال انا جاهز وشكرااااا