العودة   :: Flying Way :: > ._][_ سـاحة المطـار والطائرات Airport and Aircraft's yard _][_. > الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety > ][.. استفسارات الضيافة الجوية وسلامة المقصورة ..][
تحديث الصفحة [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)
الملاحظات

][.. استفسارات الضيافة الجوية وسلامة المقصورة ..][   استفسارات الاعضاء عن شركات الطيران واماكنها ومتطلباتها وكل ماله صلة بالخدمات الجوية ..

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
الصورة الرمزية Senior_Cabin_Crew
Senior_Cabin_Crew Senior_Cabin_Crew غير متواجد حالياً
Senior Flight Attendant
قديم 05-08-2008, 08:06 AM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
Senior_Cabin_Crew مازال في بداية الطريق
معدل تقييم المستوى: 154
Wink [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ممكن سؤال للجميع ارجو المشاركه من الجميع

يعني مثلا انته مضيف جوي على متن الطياره وقام احد الركاب وطق طق باصابعه او قالك يامحمد ولا ياعلان اموت واعرف كيفية التعامل مع النوعيه هذي بالذات من الركاب ارجو من الجميع ابداء رايه وتوضيح طريقة التعامل من جميع الاعضاء في المنتدى ارجو من الاشخاص ذوي الاختصاص التكتم بالبدايه ههههههه وعند الانتهاء ارجو من ذوي الاختصاص التعليق وشكرا

التوقيع Senior_Cabin_Crew


قديم 05-08-2008, 02:24 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
nadia nawnaw
إدارية سابقة
للأقسام العامة
الصورة الرمزية nadia nawnaw
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
nadia nawnaw غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر Skype إلى nadia nawnaw
افتراضي رد: صباح الخير للجميع


أنا عن نفسي و لو إني ما اشتغلت بهذا المجال

راح أتصرف عادي و كمان بابتسامة عشان هذا هو عملي



و كمان الواحد مش لازم يرد بنفس معاملة الشخص الآخرالسيئة

لأن ده هيسبب مشاكل إحنا في غنى عنها

بالعكس أرد بطريقة مؤدبة

و شكرا على الموضوع الجميل


التوقيع nadia nawnaw
 
قديم 05-08-2008, 03:16 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
ألامير
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
ألامير غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

كلام ناديه 100%

بتتصرف معو بكل أدب وزوق

وبكل احترام وتقدير

ومش لازم تبينلو انو تصرف معك بطريقه مو منيحه

وانت اعمل الى عليك وقوم فى عملك متل ما هو مطلوب منك

هيك المهنه بدها

التوقيع ألامير
ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
 
قديم 05-08-2008, 03:30 PM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
salma22
loumy23
الصورة الرمزية salma22
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
salma22 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

بص قواعد الشغل فى خدمة العملاء او الضيافة انك تعرف تتعامل ازاى مع العملاء الى لسانهم طويل والمتكبرين والعصبين يعنى تبتسم فى وشوة حتى لو هو الى غلطان (الزبون دايما على حق ) دا شعار اى مكان بتعامل مع العملاء سواء فنادق و شركات الاتصالات و الضيافة
فى ناس بتعرف تعمل دا وفية ناس لا
دا سوق عمل بتوزع على حسب اماكانيات الفرد

التوقيع salma22
SaLma
 
قديم 05-08-2008, 07:31 PM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 59 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

انا من ذوي الاختصاص يعني برد في الاخير D:

التوقيع Sr.Flight Attendant

لايسمح بنقل او نسخ مواضيعي والاستفادة منها تجارياً بأي حال من الاحوال
 
قديم 05-08-2008, 08:51 PM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
Senior_Cabin_Crew
Senior Flight Attendant
الصورة الرمزية Senior_Cabin_Crew
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
Senior_Cabin_Crew غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

شكرا على مروركم كلكم يعطيكم الف عافيه الله يجزاكم خير
 
قديم 05-08-2008, 09:00 PM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
nadia nawnaw
إدارية سابقة
للأقسام العامة
الصورة الرمزية nadia nawnaw
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
nadia nawnaw غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر Skype إلى nadia nawnaw
افتراضي رد: صباح الخير للجميع


بس إنت ما قلت هتعميل إيه في الحالة دي يا

Senior_Cabin_Crew


 
قديم 05-08-2008, 11:55 PM   رقم المشاركة : [ 8 ]   
Senior_Cabin_Crew
Senior Flight Attendant
الصورة الرمزية Senior_Cabin_Crew
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
Senior_Cabin_Crew غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

اوكيه في نظام شركة الطيران اللي انا شغال فيها انه نجي للراكب عفوا استاذي فيه شي اسمه لوسمحت في شي اسمه تضغط على كال باتين في شي اسمه ممكن تناديني من النايم تاق او من البطاقه المعلقه على رقبتي مادري عن نظام الشركات الاخرى الله العالم انا هذا اللي تعلمته من شركتي انا اخوي الكبير شغال بالخطوط السعوديه فسالته فقالي اقنور ولا ترد عليه هههههه اللي بهالطريقه هذي
 
قديم 05-08-2008, 11:59 PM   رقم المشاركة : [ 9 ]   
Senior_Cabin_Crew
Senior Flight Attendant
الصورة الرمزية Senior_Cabin_Crew
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
Senior_Cabin_Crew غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

وعلى فكره احب اقولكم انه مجرد نك نايم اللي انا مستخدمه في المنتدى انا جونيور فلايت اتديندنت
 
قديم 06-08-2008, 01:28 AM   رقم المشاركة : [ 10 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 59 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

انا عن نفسي صارت معايا كتير
ولا ارد عليه ولو قلي انا ناديتك بقلو قلت احمد ؟؟
بينحرج
فيه ناس تقول يبووو هييييي

ولا المصريين هههههههه سسسسسسسس
مش عارف قطة ولا ايه بس دايما بيقولو بسسسسسسسس بسسسسس
هههههههههههههههههه
 
قديم 06-08-2008, 03:23 AM   رقم المشاركة : [ 11 ]   
Senior_Cabin_Crew
Senior Flight Attendant
الصورة الرمزية Senior_Cabin_Crew
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
Senior_Cabin_Crew غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه هههههههههههههههههههههه من جد يرفعو الضغط
 
قديم 06-08-2008, 08:43 AM   رقم المشاركة : [ 12 ]   
salma22
loumy23
الصورة الرمزية salma22
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
salma22 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

المصرين بيقولوا بس بس فى كل حاجة ههههههههههههههههه ماما اما بتزهق منى بتقولها اسهل من اسمى :)
 
قديم 06-08-2008, 01:53 PM   رقم المشاركة : [ 13 ]   
Star on the Sky

عاشق مصر للطيران
الصورة الرمزية Star on the Sky
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
Star on the Sky غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

بسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسس

التوقيع Star on the Sky
عاشق مصر للطيران

 
قديم 06-08-2008, 06:39 PM   رقم المشاركة : [ 14 ]   
gogoo
][ مشرفة سابقة ][
][ الضيافة الجوية وسلامة المقصورة][
الصورة الرمزية gogoo
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
gogoo غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

انا عن نفسي صارت معايا كتير
ولا ارد عليه ولو قلي انا ناديتك بقلو قلت احمد ؟؟
بينحرج
فيه ناس تقول يبووو هييييي

ولا المصريين هههههههه سسسسسسسس
مش عارف قطة ولا ايه بس دايما بيقولو بسسسسسسسس بسسسسس
هههههههههههههههههه

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه ايوه صح يا كابتن فعلا كلمةبسبس دي عندنا ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه فعلا صدقت كائننا بنكلم قطة هههههههههههههههههه

التوقيع gogoo
 
قديم 06-08-2008, 07:04 PM   رقم المشاركة : [ 15 ]   
بنت الكويت
الامتياز
الصورة الرمزية بنت الكويت
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

انا اللوع جبده وما ارد عليه الا بعد ربع ساعه و اذا شفته عصب اكبر الموضوع و اخلي المسؤوول يتفاهم معاه و ارتاح
احلى شي بالدنيا لاستعباط :)

التوقيع بنت الكويت
 
قديم 06-08-2008, 07:17 PM   رقم المشاركة : [ 16 ]   
gogoo
][ مشرفة سابقة ][
][ الضيافة الجوية وسلامة المقصورة][
الصورة الرمزية gogoo
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
gogoo غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

انا اللوع جبده وما ارد عليه الا بعد ربع ساعه و اذا شفته عصب اكبر الموضوع و اخلي المسؤوول يتفاهم معاه و ارتاح
احلى شي بالدنيا لاستعباط :)

فعلا احلى شيء الاستعباط ههههههههههه
وانا عن نفسي مااردش اصلا عليه ولو حصل ورديت هرد عليه بابتسامة صفرة كده واشوف طلبه واخلص منه الله يهدي الجميع
بس هو الاكيد ان احنا لازم في شغلنا نستحمل الاشكل دي من الناس
مشكور اخي عالموضوع
 
قديم 07-08-2008, 12:40 AM   رقم المشاركة : [ 17 ]   
الجهني
][.. كبار الشخصيات ..][
الصورة الرمزية الجهني
Talking رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ولا واحد فيكم ينفع مضيف

غير ناديه .. حتى احمد موسى راح نطرده من الشركه

ههههههههههههههههه

قاط معهم بالخطوط


اكيد اتعامل معه بلطف واقله اوامرك ياباشا انتا تؤمر امر

عايز عصير؟ .. بس !! من عيوني الثنتين

اجيب له طلبه .. وافهمه ..

ونا ماشي اقله اي خدمه يا (( استاذ )) انا موجود .

الفايده ::

1/ يخرج من الطياره مبسوط .

2/ سوف يحرج و يفهم الخطأ الي سواه ويتعلم ومايكرره مره اخرى .

3/ يكن كل التقدير والاحترام للشركه والرحله الثانيه راح يحجز عليها وهذا اهم شي .

4/ اذا يعرف يقيم مستوى الخدمه راح يقيمها ويشكر فيك .

وكل الشكر لكم جميعا والسلام عليكم

التوقيع الجهني
أنا ابن جـدة أيا كان موقفها
من الحياة..وأيا صار معناها
لا..لن أفـرط يوماً في محـبتها
لن يخرج الضفـر من لحمٍ به تاها
 
قديم 07-08-2008, 02:14 AM   رقم المشاركة : [ 18 ]   
Flying Way
ابو خالد
الصورة الرمزية Flying Way
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 14 مرة في 13 مشاركة
Flying Way غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

السلام عليكم

والله بصراحة تحتار مثل النوعيات هاذي لكن مثل مانا شايفين في اغلب ردود الاعضاء هو السكوت ( كأن شي لم يكن ) لاننا بنشوف اشكال كثيرهـ راح تمر سوائن إما في مجال الضيافة أو خارجها : )
 
قديم 07-08-2008, 03:11 AM   رقم المشاركة : [ 19 ]   
draculaghost2007
مخالف قوانين المنتدى
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
draculaghost2007 غير متواجد حالياً  
Welcome رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ولا واحد فيكم ينفع مضيف


غير ناديه .. حتى احمد موسى راح نطرده من الشركه

ههههههههههههههههه

قاط معهم بالخطوط

اكيد اتعامل معه بلطف واقله اوامرك ياباشا انتا تؤمر امر

عايز عصير؟ .. بس !! من عيوني الثنتين

اجيب له طلبه .. وافهمه ..

ونا ماشي اقله اي خدمه يا (( استاذ )) انا موجود .

الفايده ::

1/ يخرج من الطياره مبسوط .

2/ سوف يحرج و يفهم الخطأ الي سواه ويتعلم ومايكرره مره اخرى .

3/ يكن كل التقدير والاحترام للشركه والرحله الثانيه راح يحجز عليها وهذا اهم شي .

4/ اذا يعرف يقيم مستوى الخدمه راح يقيمها ويشكر فيك .


وكل الشكر لكم جميعا والسلام عليكم

هو ده الكلام الصح ... لازم يكون الرد بأدب سواء في الطائرة أو في أي مكان و رد نادية هو أحسن رد فعلاً ... ده حتى من الإسلام
بس الصراحة و من واقع تجارب شخصية مضيفين الخطوط السعودية كتير منهم أي كلام و معرفش ليه بعضهم بيحاول يحسس الركاب إنه جاب الديب من ديله ... الصراحة بيفتقدوا للبساطة في التعامل ... مصر للطيران بصراحة بحس فيها ببساطة في التعامل مع طاقم الضيافة لكن مضيفين الخطوط السعودية بخاف منهم هههههههههههههههه

و تقبلوا احترامي و تقديري
 
قديم 07-08-2008, 04:21 AM   رقم المشاركة : [ 20 ]   
TURKI RURAL
عضو خط الطيران الشراعي
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
TURKI RURAL غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

يا سلام عليك يا كابتن هذا الكلا م الصحيح والا بلاش
المحترم يفرض احترامه على الناس بلطفه وسعة صدره وابتسامته واخلاقه

التوقيع TURKI RURAL
ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
بـريد الطـيران
 
قديم 07-08-2008, 05:33 AM   رقم المشاركة : [ 21 ]   
AB380
محمد والد
الصورة الرمزية AB380
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
AB380 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

كلامك صحيح يا nadia nawnaw لأن هذا الشيى من واجبات المضيف
بس بعض الركاب هداهم الله يرفعو الضغط الله يكون في عونكم

التوقيع AB380
محمد Mohammed Walid والد
 
قديم 07-08-2008, 12:42 PM   رقم المشاركة : [ 22 ]   
nadia nawnaw
إدارية سابقة
للأقسام العامة
الصورة الرمزية nadia nawnaw
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
nadia nawnaw غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر Skype إلى nadia nawnaw
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)


السلام عليكم

الأمير ـ الجهني ـ مصعب ـ AB380

شكرا لأنكم وافقتوني على رأيي و إنتوا كمان ردكم صح الصح



أفهم من كلامكم إنكم خلاص هتشغلوني مضيفة هههههه



على كل حال إدوني مهلة أسبوع عشان أفكر هههههه

 
قديم 07-08-2008, 01:21 PM   رقم المشاركة : [ 23 ]   
hamada2570
مجنون طيران
الصورة الرمزية hamada2570
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 9 مرة في 2 مشاركة
hamada2570 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

هو في الحقيقة في حد ذاتها غير ادمية بالمرة... بس افتكر ان ذكاء اي مضيف يحتم عليه انو يتعامل بطريقة زاكية , بمعني ان اكيد اللي بينده بطريقة ده وبيبقي عارف انو بينادي بطريقة غلط .. و افتكر لو الموقف ده حصل لي ,حشوف هو عايز ايه و اعملوا ليه و اعرفة علي اسمي و اقولا لو محتاج اي حاجة قول بس محمد :) ممكن يكون فيه ناس اتعلمت حاجة غلط ,, و مش بيكونوا عارفين اية الصح اية او يتصرف ازاي... احنا المضفين نعلمهم الأسلوب الأصح في التعامل .. علشان اكيد او السافر ده طلع علي رحلة تانية .. اول حاجة حيعملها هي انو يعرف اسم المضيف علشان يناديه .... اما بقي لو المسافر متعلمش اي حاجة يبقي مسافر naughty :)

التوقيع hamada2570

ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
بـريد الطـيران
 
قديم 07-08-2008, 01:31 PM   رقم المشاركة : [ 24 ]   
قائد السرب
كابتن طيار
الصورة الرمزية قائد السرب
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
قائد السرب غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: صباح الخير للجميع

بص قواعد الشغل فى خدمة العملاء او الضيافة انك تعرف تتعامل ازاى مع العملاء الى لسانهم طويل والمتكبرين والعصبين يعنى تبتسم فى وشوة حتى لو هو الى غلطان (الزبون دايما على حق ) دا شعار اى مكان بتعامل مع العملاء سواء فنادق و شركات الاتصالات و الضيافة
فى ناس بتعرف تعمل دا وفية ناس لا
دا سوق عمل بتوزع على حسب اماكانيات الفرد

صح عليك

أهم شئ الابتسامة في وجه الزبون والتحمل

التوقيع قائد السرب
 
قديم 08-08-2008, 02:14 AM   رقم المشاركة : [ 25 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 59 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ههههههههه طيب لما اشوفكم وانتو مضيفين ان شالله ايش بتسوو ووقتها اكون انا مشرف مضيفين وياويله اللي مايطبق الشي الي قاله في المشاركة خخخ
 
قديم 30-10-2008, 02:21 PM   رقم المشاركة : [ 26 ]   
نادوو
درجة الضيافة
الصورة الرمزية نادوو
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
نادوو غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

انا من رائى انى التعامل مع اى عميل سواء كنت بتشتغل فى خدمة عملا او فى الضيافه انك تتعامل بذكاء وتكون دبلوماسى لانى دايما اى عميل مهما كان بيكون على حقى.

التوقيع نادوو
 
قديم 30-10-2008, 09:18 PM   رقم المشاركة : [ 27 ]   
M!ss Sarah
ρίє¢є Όƒ Сђoсoζάtє
الصورة الرمزية M!ss Sarah
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
M!ss Sarah غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ولا واحد فيكم ينفع مضيف


غير ناديه .. حتى احمد موسى راح نطرده من الشركه

ههههههههههههههههه

قاط معهم بالخطوط

اكيد اتعامل معه بلطف واقله اوامرك ياباشا انتا تؤمر امر

عايز عصير؟ .. بس !! من عيوني الثنتين

اجيب له طلبه .. وافهمه ..

ونا ماشي اقله اي خدمه يا (( استاذ )) انا موجود .

الفايده ::

1/ يخرج من الطياره مبسوط .

2/ سوف يحرج و يفهم الخطأ الي سواه ويتعلم ومايكرره مره اخرى .

3/ يكن كل التقدير والاحترام للشركه والرحله الثانيه راح يحجز عليها وهذا اهم شي .

4/ اذا يعرف يقيم مستوى الخدمه راح يقيمها ويشكر فيك .


وكل الشكر لكم جميعا والسلام عليكم


التعليق على الجمله المظلله بالوردي انااا اشوف انو بالعكسس يعني لو المضيف عطاه وجه و عاملو بادب بيحس بالفخر مش الاحراج من تصرفو لان هاالنوعيه ابعد شي عندهم الاحساس بالذنب و الاحراج
بس رغم ذلك اتفق مع ناديا لان المضيف شغله يحتم عليه يتعامل بادب و دبلوماسيه حتى مع المتكبرين و العصبيين
ميرسي ع الموضوع

التوقيع M!ss Sarah
 
قديم 31-10-2008, 12:06 AM   رقم المشاركة : [ 28 ]   
momo_2010_2015
الامتياز
الصورة الرمزية momo_2010_2015
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
momo_2010_2015 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

هههههههههههههههههههههه ان اقيد الاخت ناديةكلمها صحيح 100%

التوقيع momo_2010_2015
اخيرا اجمعت بين حبي

 
قديم 06-11-2008, 07:58 AM   رقم المشاركة : [ 29 ]   
jetlag
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
jetlag غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

لم العصبية والغضب
فهذا لن ينفعك ويتعبك لانك تتاثر بكلام شخص من الركاب
ابتسم فى وجهه الابتسامه تكفى وهات ما يطلبه
ولا تحرق اعصابك ولات زعل لانك ما راح تخسر اى شى سوى انه قال لك يا احمد او محمد او اسم اخر
المهم تعطيه اللى يطلبه وسلام عليكم

اهم شى اعصابك خليها فى قالب ثلج
منت فاضى حتى تقول له هذا غلط او هذا صح
المهم انك انت لا تتنرفز من هذه الاقاويل
حصلت معى كثيرا كنت اغضب واعصب بس بعدين شفت ما فيه فايده والتحلطم وانا الخسران نفسيا
ياعمى هات له ما يريده وانساه
اهم شى تمسك اعصابك وتتحكم فى نفسك والا تنفجر من الغضب ولا تستطيع تمالك اعصابك

المهم انت لما تعمل فى الطياره تكون نفسيتك حلوه
لانك لو غضبت واعصابك متنرفزه ستقابل باقى الركاب بنفسية تعبانه
لهذا اقول لك انساه وكمل
هذا شغلك

التوقيع jetlag
 
قديم 10-11-2008, 08:27 PM   رقم المشاركة : [ 30 ]   
حور عين
]] مشرفة سابقه [[
الصورة الرمزية حور عين
افتراضي رد: [استفسار] عن طريقة التعامل مع الراكب (تم تعديل العنوان)

ههههههههههههههههههههههههههههههههه تعليقاتكم جميلةجدا وفعلا دائما حكاية البسبسة بتحصل كثير وكثير مواقف مرت عليا بهذا الاسلوب منها مرة احد الركاب نداني :يا بسبس تجاهلتة بعدين اتعصب عليا تعاملت معة بكل بروووووووود اعصاب ودبلوماسية وابتسامة لانة مهنتنا تتطلب ان اعصابك تكون في ثلاجة ومش بش المصرين بيبسبسو

التوقيع حور عين
 
موضوع مغلق


«     مساعدة في الاجابة على سؤالين لطيران الاتحاد!!   |    استفسار: ياريت تفيدونى    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
طريقة حساب الوقود Hassn166 دروس وشروحات لبرامج الطيران التشبيهي 20 19-07-2016 06:13 PM
طريقة ضبط مراوح ((الهلي)) خطوة بخطوة وبالصورة shk قسم الطيران اللاسلكي AIRCRAFT R/C 13 21-11-2010 09:08 PM
بعد تعديل موعد بدء العام الدراسي المقبل.. ازدحام في شركات الطيران لتغيير تواريخ السفر kuwaity_pilot المقالات الصحفية Rumours &News 6 03-07-2009 10:39 PM

الساعة الآن 08:01 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2019