العودة   :: Flying Way :: > ._][_ أخبار الطيران المحلية والعالمية local & global airline aviation news _][_. > شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion
تحديث الصفحة شكوي لمصر الطيران
الملاحظات

شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion   لطرح الأسئلة والمناقشة عن ما يخص شركات الطيران

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
عضو خط الطيران
قديم 13-03-2019, 02:47 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
ليلي بوسلهام مازال في بداية الطريق
معدل تقييم المستوى: 0
Egyptairicon شكوي لمصر الطيران

هل يحق لشركة كبيرة محترمة مثل مصر للطيران معاملة سيدة مسنة 73 سنة مسافرة من مطار هواري بومدين الي القاهرة أسوأ معاملة لدرجة منعها من ركوب الطائرة ، بعد قضائها سبع ساعات سفر من غرب الجزائر الي العاصمة، وذلك لان مدير المحطة رفض هذة المرة البحث في الكمبيوتر عن الموافقة الأمنية التي أخذتها مسبقاً من السلطات المصرية بحجة ان ليس لدية وقت مع انها كانت في المطار قبل إقلاع الطائرة بأربع ساعات ، وهذه ليست المرة الاولي التي تسافر بهذه الطريقة ، لكن في كل مرة كان مدير المحطة يساعدها في هذه الإجراءات، وهذا التعنت من مدير المحطة تسبب في تخلفها عن السفر والرجوع الي غرب الجزائر في سبع ساعات سفر غير انها خسرت ذهاب التذكرة واجبرت لدفع ألفين جنيه مصري وعدم السماح لها الا بحقيبة واحدة وليس اثنين كما في السابقة واجبرت لدفع ألفين جنيه مصري للوزن الزائد ، خيبة امل لم نكن نتوقعها من شركة كبيرة مثل مصر للطيران تعامل عملاءها من كبار السن بهذه الطريقة، وكنا نظن ان الخدمة تكون كالماضي لذلك اخترناها عن الشركات الآخري رغم ارتفاع اسعارها، لقد عانت والدتي من جراء هذه العاملة وهي مريضة بالقلب والسكري، حسبي الله ونعم الوكيل.

قديم 14-03-2019, 12:55 AM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
Flyingway Captain
TO/GA
][ نائب مراقب أقسام ][
][الطيران التشبيهي][
الصورة الرمزية Flyingway Captain
افتراضي رد: شكوي لمصر الطيران

طبعاً الموقف سيئ و محرج جداً ... قومي بإرسال شكوى رسمية عبر موقعهم و انتظري الرد في حال عدم التجاوب استخدمى مواقع التواصل الإجتماعي للنشر و ايصال الموضوع (عن تجربة من اكثر من صديق) و بكل تأكيد سيتم التجاوب يجب محاسبة هذا الموظف المستهتر

التوقيع Flyingway Captain




  إقتباس
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ Flyingway Captain على المشاركة المفيدة:
قديم 05-05-2019, 10:01 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
m.nawara
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
m.nawara غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: شكوي لمصر الطيران

شى صعب جدا جدا اتمنى ان الله يعوضها خير
  إقتباس
إضافة رد


«     شركات طيران اختفت على مدى العقدين الماضيين   |    تعرف على التعويضات المستحقة للمسافرين في حالتي فقدان الأمتعة وتأخيرها    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

الساعة الآن 12:02 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2019