 |
| الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety مواضيع ودروس ومناقشات هادفة في الضيافة الجوية وسلامة المقصورة حياة المضيفين الجويين وسلامة المسافرين Every thing about fight attendants , InFlight services , cabin safety , Lessons and meaningful discussions |
| إضافة رد |
|
|
أدوات الموضوع |
30-06-2010,
01:21 AM
|
مشاركة [ 1 ] | |||
|
||||
 |
تنظيما للعمل وتحيدا لقواعد التعامل بين اطقم الضيافة الجوية لكونهم مرأة الواجهة الحقيقية للشركة المشغلة صدر دليل لتسيير العمل بمقتضاة وحتى يكون جميع الافراد على دراية بحقوقهم وواجباتهم اثناءالعمل اولا| قواعد الزى الرسمى يجب على جميع افراد الضيافة الجوية الالتزام بارتداء الزى اثناء اوقات العمل الرسمية ويمنع استعمالة او جزءا منة فى غير ذلك الا فى المناسبات التى تحددها الشركة او قسم الضيافة الجوية 1.العناية بلزى الرسمى بالشكل الذى يدعو الفخر والاعتزاز والاحترام 2.الالتزام بحمل حقيبة بها المستلزمات الشخصية للمبيت فى جميع الرحلات حتى التى ليس مقرر المبيت بها 3.يمنع تغيير موديل الزى الرسمى الممنوح من قبل الشركة 4.فى ظروف زيادة حرارة الجو يمكن للافراد عدم ارتداء الجاكيت مع استخدام شرائط الكتف الدالة على الرتبة ورباط العنق مع اغلاق زر اللياقة،وبالنسبة للمضيفات عدم نزع المحارم صيفا خارج الطائرة وذلك بناء لتعليمات رئيس طاقم الضيافة 5.التزام جميع افراد طاقم الضيافة بارتداء الكاب عند استقبال المسافرين وعند توديعهم ولا يجوز التحية برفع الكاب 6.يمنع احتساء المشروبات الكحولية او مضغ اللبان او القيام باى عمل يسىء الى مظهر وسمعة الشركة اثناء ارتداءك للزى الرسمى وكذلك عدم التدخين بالنسبة للمضيفات فى الاماكن العامة 7.يحظر التدخين لجميع افراد طاقم الضيافة اثناء العمل وامام المسافرين 8.يجب على المضيفات ارتداء المرايل الخاصة بالعمل عند مباشرة تقديم الخدمات للمسافرين. 9.لا يسمح بوضع الرتب او علامات لا تعادل الوضع الوضيفى او غير مطابقة لمواصفات الزى الرسمى الممنوح من قبل الشركة. |
|||
|
|
|
30-06-2010,
02:09 PM
|
مشاركة [ 2 ] | |||
|
||||
|
|
والله الكلام جميل جدا جدا والواحد يتمنى أولا يكون مضيف وبإذن الله تحقيق الكلام ده كله سهل قوووووى
 |
|||
|
|
|
|
30-06-2010,
08:18 PM
|
مشاركة [ 3 ] | |||
|
||||
|
|
أهـــم شـئ رقـــم 2 لأنه يحصـــل كثيـــرا للمضــيفـين والمضيــفـات عنـدمـا يكـونوا (STAND BY)
|
|||
|
|
|
|
09-07-2010,
03:41 AM
|
مشاركة [ 4 ] | |||
|
||||
|
|
تسلم الايادي على ما كتبتي اختي الكريمة لكن من خلال سفري مع الخطوط السعودية لعدة جهات لاحظت ان الخطوط السعودية لا تهتم للنقطة 8 تحديدا واتمنى ان جميع النقاط التي ذكرتيها يكون لها اهتمام من قبلهم
مشكووووور على الموضوع القيم والله يعطيكي العافية اختي |
|||
|
|
|
|
09-07-2010,
04:00 PM
|
مشاركة [ 5 ] | |||
|
||||
|
|
موضوع رائع والله يكتب لناااااااااا القبول في هالوظيفه ويفرحنااا
انه لحمدلله انقبلت مبدئي والباقي عالله وادعولي عندي مقابله اسبوع القادم مع الامتحان ووبالتالي التوفيق كله من سبحان انه ارداء شي كن فيكن وتقبلو مروري |
|||
|
|
|
|
09-07-2010,
09:12 PM
|
مشاركة [ 6 ] | ||
|
|||
|
|
الف شكر على الموظوع الحلوو
اتمنى للكل التوفيق تحياااتي للكل |
||
|
|
|
|
22-07-2010,
12:51 PM
|
مشاركة [ 7 ] | |||
|
||||
|
|
مشكورة رباب ع الموضوع المميز جد اجدا
ربنا يسهلنا ونشتغل وبعد كده اى طلبات مننا اكيد هتنفذ وبمنتهى البراعه والاتقان تحياتى لكى ولكم جمييييييييييييييييييييعا يااااااااااااااارب خير |
|||
|
|
|
|
10-08-2010,
02:37 AM
|
مشاركة [ 8 ] | ||
|
|||
|
|
موضوع جميل ونصايح مفيده جدا , شكرا عالطرح المميز
تحيـــــــاتــى |
||
|
|
|
|
17-08-2010,
08:43 PM
|
مشاركة [ 9 ] | |||
|
||||
|
|
جزء الثاني الناس تتآثر بما تقول لا بما تفكر. انتقى كلماتك وتجنب قول مايخطر ببالك. فكر قبل ان تتكلم استعمل كلمات بسيطة وكون جمل قصيرة. خمسة اشياء راعيها بعناية: لمن تتحدث عن من تتحدث كيف ومتى واين. كل شركة يهمها الاهتمام بالمظهر الشخصى للمضيفين العاملين لديها نذكرها فى نقاط: 1.الحفاظ على نظافة الزى مكويا وبحالة جيدة والاحذية لامعة. 2.يجب العناية بالاسنان و رائحة الفم و الاستحمام قبل الرحلة و استخدام مزيلات العرق بصفة مستمرة. 3.مراعاة التصرفات الشخصية اللائقة والسلوك الحسن يعطى انطباعا طيبا مما تفيد بة نفسك و مؤسستك. اولا. المضفين 1.يكون الشعر قصير ومصفف ولا يسمح باستعمال اى زيوت للشعر. 2.الشارب مقصوص ومرتبا وغير متدلى على الفم او على الجانب الايمن والايسر. 3.حلاقة الذقن قبل الرحلة واثناء الرحلات الطويلة. 4.لا يسمح بلبس الخواتم ذات فصوص ويجب قص الاظافر والعناية بها. ثانيا.المضيفات 1.المكياج كاملا مع مراعاة عدم المغالاة فية وخاصة طلاء العيون والرموش وان يكون متناسقا الالوان ولا يسمح باستعمال الرموش الصناعية. 2.الاعتناء بالاظافر نظافتها و طولها يكون مناسبا و يمكن طلائها باللون المناسب. 3.الشعر قصير حتى مستوى الذقن او طويلا و مصفوفا الى خلف الراس. 4.لايسمح باستخدام العطور ذات الرائحة النفاذة . 5.الحد الاقصى المسموح بة من المجوهرات هو :ساعة تقليدية,خاتم صادة,سلسلة عنق رفيعة تلبس داخل البلوزة,قرط بسيط وصغير. هناك مستندات شخصية يجب تواجدها مع المضيف الجوى فى كل رحلة : 1.يجب تواجد المستندات الشخصية الرسمية دائما بحوزة عضو الطاقم الجوى:اجازة او شهادة الطيران_جواز سفر_بطاقة التطعيم_بطاقة التعريف_كتيب الطاقم. 2.مع العلم يجب توحيد المستندات من ناحية الاسمبالكامل ومكان وتاريخ الميلاد باللغتين العربية والافرنجية. *كل عضو طاقم يكون على استعداد تام فى انتظار سيارة النقل التى تنقلهم من اماكن اقامتهم الى المطار و حتى يتسنى لهم التواجد بالمطار قبل موعد الاقلاع ساعة و نصف ويتعين على كل فرد ابلاغ العمليات عند الحضور الى المطار عن طريق الهاتف فى حالة كان مستعملا وسيلة موصلات خاصة ويجب ان يكون ذلك فى متسع من الوقت قبل موعد الاقلاع بساعتين ونصف على الاقل. صعود طاقم الضيافة الى الطائرة: 1.الكشف عن معدات الطوارى. 2.سلامة المقاعد و الاحزمة. 3.الكشف عن معدات التموين. 4.تجهيز مقصورة الركاب. وعند استقبال الركاب : 1.يقف عضو طاقم الضيافة الجوية فى مقصورة المسافرين كل حسب موقعة مرحبآ ومبتسمآ لاستقبالهم و مساعدتهم فى الجلوس. 2.اخذ المعطف او الجاكيت من المسافر و وضعة فى المكان المخصص. 3.تامين حقائب المسافرين فى الارفف المعدة لذلك. 4.تآمين المسافر بربط حزام الامان. من المفروض تواجد الطاقم بالطائرة اثناء فترة الترانزيت ومع ذلك فيمكن مغادرة الطائرة بتصريح خاص من رئيس طاقم الضيافة و قائد الطائرة و الوقت المحدد و يطلب منة ان يعود او يتواجد قبل صعود المسافرين
|
|||
|
|
|
|
18-08-2010,
03:46 AM
|
مشاركة [ 10 ] | ||
|
|||
|
|
ماشاء الله تبارك الله ,,
كانك مضيفه معنا عندك خبره في المجال اكيد .. عندنا في ناس لا شرايط ولا رتب ولا كابات ولا جاكيتات مريحين على الاخر :) |
||
|
|
|
|
18-08-2010,
08:46 PM
|
مشاركة [ 11 ] | |||
|
||||
|
|
ماشاء الله تبارك الله ,, كانك مضيفه معنا عندك خبره في المجال اكيد .. عندنا في ناس لا شرايط ولا رتب ولا كابات ولا جاكيتات مريحين على الاخر :) مرحبا كبتن طيار
الله يسمع منك مشكور على المشاركة |
|||
|
|
|
|
18-08-2010,
10:48 PM
|
مشاركة [ 12 ] | |||
|
||||
|
|
الله يعطيكي العافية اختي
|
|||
|
|
|
|
19-08-2010,
07:20 PM
|
مشاركة [ 13 ] | |||
|
||||
|
|
ماشاء الله عليج افدتيني وانا للحين مااشتغلت
يجزاك الله خير |
|||
|
|
|
|
23-08-2010,
12:25 AM
|
مشاركة [ 14 ] | |||
|
||||
|
|
شكرا على طرحك هذا المقال و يستاهل التقييم
كل النقات مهمة جدا و يجب الالتزام بها بدون اي اعذار و هذا لصمعة الخطوط ليشتغلوا تحت شعارها |
|||
|
|
|
|
23-08-2010,
04:56 AM
|
مشاركة [ 15 ] | |||
|
||||
|
|
جزاكى الله كل خير
وشكرا على المعلومات القيمة دى افادتينى |
|||
|
|
|
|
12-09-2010,
02:01 AM
|
مشاركة [ 16 ] | |||
|
||||
|
|
الله يعطيكي العافية اختي
آمين
مشكور لحضورك :ANSmile15: |
|||
|
|
|
|
12-09-2010,
02:04 AM
|
مشاركة [ 17 ] | |||
|
||||
|
|
ماشاء الله عليج افدتيني وانا للحين مااشتغلت يجزاك الله خير الله يسلمك ديما
ننتظر اخبار قبولك يسلمو لوجودك  |
|||
|
|
|
|
12-09-2010,
02:10 AM
|
مشاركة [ 18 ] | |||
|
||||
|
|
شكرا على طرحك هذا المقال و يستاهل التقييم
كل النقات مهمة جدا و يجب الالتزام بها بدون اي اعذار و هذا لصمعة الخطوط ليشتغلوا تحت شعارها العفوا اميرة
اكيد مهمة لكل مضيف او هاوي لشي هدا تسلمي لتواجدك |
|||
|
|
|
|
12-09-2010,
02:13 AM
|
مشاركة [ 19 ] | |||
|
||||
|
|
جزاكى الله كل خير
وشكرا على المعلومات القيمة دى افادتينى امين
العفووا تعميم الفائدة هو هدفي الاول :ANSmile15: |
|||
|
|
|
الاتزامات مضيفيين بشركات الطيران
رد: الاتزامات مضيفيين بشركات الطيران
رد: الاتزامات مضيفيين بشركات الطيران
اقتباس: 
