طالبه مواطن بكراسي عائلته وفق كرت الصعود..مضيف :انتم يالسعوديين أصحاب مشاكل
وادي الدواسر - الوئام - مبارك الدوسري:
ناشد عدداً من المواطنين اليوم المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط السعودية بالتدخل الفوري مطالبين إياه بضرورة الاهتمام بالعمل والرقي بمستوى وأسلوب التعامل بين الملاحين والركاب حتى تحقق المؤسسة تطويراً في أدائها وتعزيزاً لمكانتها التنافسية لتخدم أهدافها التسويقية والإستراتيجية.
جاء ذلك اثر نقاش حاد بين مواطن واحد المضيفين بعد طلبه منه أن يضعه وعائلته في الكراسي المخصصة لهم وفق ماهو مدون في كروت صعود الطائرة حتى تكون الأسرة بجانب بعضها نظرا لوجود ثلاثة أطفال معه ولا يمكن تركهم لوحدهم حرصاً منه على عدم إتاحة الفرصة لهم بمضايقة وإزعاج الآخرين باعتبارهم غير مدركين،إلا أن المضيف(الذي تحتفظ الوئام باسمه) كان مع الأسف غير موفق في اتخاذ القرار المناسب أو على الأقل الأسلوب الخطابي الجيد حيث أكد للمواطن أنه متأخر وأن هذا ليس شأنه،ولم يقف الأمر عند هذا الحد بل أهان كرامته بقوله له(انتم يالسعوديين أصحاب مشاكل)،مما دفع بكثير من المواطنين للتدخل وأبدوا تعاونا معه وحققوا له رغبته في امتلاك مقاعده بحسب ماهو موضح بكروت الصعود.
وكان الركاب المسافرين على الرحلة رقم (1924) والمتجهة من مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة إلى مطار وادي الدواسر يوم أمس الأربعاء قد طالبوا الجهات المعنية بالأمر نظرا لما لاقوه من عناء واضح مع المضيفين بالطائرة الذين تسببوا لهم بالعديد من المشاكل مما اضطرهم للدخول معهم في العديد من المشادات الكلامية لحسم الأمر.
13-08-2009,
09:49 PM
طالبه مواطن بكراسي عائلته وفق كرت الصعود...مضيف :انتم يالسعوديين أصحاب مشاكل
رد: طالبه مواطن بكراسي عائلته وفق كرت الصعود...مضيف :انتم يالسعوديين أصحاب مشاكل
