المقالات الصحفية Rumours &Newsتنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وتعتبر تلك الوكالات الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات
”ايرمايلز” يحدث تغييراً في مفاهيم البيع بالتجزئة في مملكة البحرينأعلن عن إطلاق برنامج "ايرمايلز"، البرنامج الرائد لمكافأة المستهلك في منطقة الشرق الأوسط، في مملكة البحرين وذلك بمشاركة عدد كبير من الشركات التجارية الكبرى، ما سيوفر لحاملي بطاقات ايرمايلز فرصة للحصول على مكافآت مجزية أثناء تسوقهم اليومي.
ويعمل البرنامج الذي يمكن الانضمام إليه بشكل مجاني بنجاح في كل من دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة قطر. ويدخل البرنامج مملكة البحرين بعد مشاركة أكثر من 57 شركة محلية وعالمية تتخذ من البحرين مقراً لها بما فيها بنك "HSBC" ومجموعة جواد للأعمال وشركة الحواج. وقد حقق برنامج "ايرمايلز" نجاحاً كبيراً منذ انطلاقه في منطقة الشرق الأوسط قبل خمس سنوات حيث يبلغ عدد الشركات فيه حالياً أكثر من 200 شركة إقليمية.
يقول دايف باتيستون، الرئيس التنفيذي في "ريواردز مانجمنت ميدل ايست"، الشركة التي تدير برنامج "ايرمايلز" في المنطقة: "بإجراء استفتاءات لأراء العملاء في البحرين، أدركنا أنه الوقت المناسب لإطلاق برنامج "ايرمايلز" وذلك بمشاركة شركات تجارية معروفة في البحرين. ويفوق عدد حاملي بطاقات "ايرماليز" 50,000 عضواً حالياً ونحن على ثقة بأن هذا الرقم سيتخطى الـ100,000 مع نهاية العام الجاري".
وأضاف باتيستون: "يعتبر برنامج "ايرمايلز"، البرنامج الوحيد الذي يسمح لأعضائه بجمع أميالهم في كل من الإمارات وقطر والبحرين. ونهدف إلى مساعدة عملائنا بالحصول على أميال إضافية من خلال عمليات التسوق اليومية واستبدال هذه الأميال بمكافآت قيمة وممتعة".
ويمكن لأعضاء برنامج "ايرمايلز" جمع الاميال واستبدالها بقائمة واسعة من المكافآت التي تشمل الرحلات المجانية والمجوهرات وبطاقات السفر والإلكترونيات وغيرها الكثير.
من جهته قال جواد الحواج، رئيس لجنة تجار التجزئة والأسواق الشعبية، مجموعة الحواج: "نسعى من خلال شراكتنا مع "ايرمايلز" إلى تقديم قيمة أكبر لمشتريات عملائنا أثناء تسوقهم. ونتوقع استفادة مباشرة وفورية لعملائنا الحاليين والحاملين لبطاقات "ايرمايلز"".
وقد أحدث برنامج "ايرمايلز" نتائج ايجابية على الشركات الإقليمية المشاركة في البرنامج والتي أعلنت أن البرنامج ساهم في ارتفاع مبيعاتها. فقد أعلن بنك "HSBC" عن ارتفاع معدل انفاق عملائه بنسبة 29% وارتفاع عدد الراغبين في الحصول على بطاقاته الائتمانية بنسبة 50% منذ مشاركته في برنامج "ايرمايلز".
وقال ديفيد جونز، القائم بأعمال الرئيس التنفيذي، لبنك " HSBC" الشرق الأوسط، البحرين: "إن الفوائد التي حققها البنك من مشاركته في برنامج "ايرمايلز" تتحدث بوضوح عن نفسها. وباعتبارنا جزءً من شركة عالمية تتخصص في تقديم الخدمات المالية، نعمل بشكل متواصل على رفع القيمة الي نقدمها لعملائنا نتيجة استخدامهم لخدماتنا المصرفية. وتتيح لنا المشاركة في برنامج رائد لمكافآة العملاء مثل برنامج "ايرمايلز" تحقيق ذلك وتقديم مبادرات جديدة لعملائنا في البحرين".
ويمكن الاستفادة من برنامج "ايرمايلز" بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني أو مراكز خدمة العملاء التابعة للبرنامج. كما يساعد مركز الاتصال الداخلي للشركة عملاء "ايرمايلز" بشكل دائم للتعرف على الجوائز التي يمكنهم استبدال أميالهم بها وعلى العروض المتنوعة التي يوفرها البرنامج.
من جهته قال فيصل جواد، الرئيس التنفيذي، لمجموعة جواد للأعمال: "سعدنا بالتعاون مع برنامج رائد لمكافآة العملاء مثل "ايرمايلز" في كل من الإمارات وقطر ما شجعنا على أن نكون أحد الشركات المشاركة فيه عند إطلاقه في البحرين. ونسعى بشكل دائم إلى تعزيز رضى عملائنا من خلال اتاحة المجال لهم للحصول على قيمة إضافية لمشترياتهم".
وقد شجع الإقبال الكبير من العملاء المشاركين في برنامج "ايرمايلز" والحصول على الأميال من الشركات المشاركة فيه، على دفع الشركة إلى إطلاق البرنامج كخطوة رائدة في قطاع تجارة التجزئة في البحرين.
ويمكن للراغبين بالحصول على بطاقات "ايرمايلز" في البحرين الاتصال بالشركة على الرقم المخصص لخدمات العملاء: 1758 3888