[مستر بدر]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

للاسف من فترة طويلة ابتعدت عن مجال الطيران حتى اكمل دراستي والحمدالله انتهت




عندي سؤال بالنسبة لوظيفة Airline passenger handing اي بمثابة مضيف ارضي بالمطار ...

والمهام اللي راح اقوم بها في المطار هي 3

the basic areas of airport oprations such as check-in*
*القيام بمهام بسيطة لعمليات المطار و مثل ( ادخال الامتعة و اختيار المقاعد للركاب وغيرة ,,,)


how luggage is processed and the procedure for mishandled baggage claims*
*بختصار : الامتعة وكيف هي الاجراءتها

*the key aspects of customer service
*الجوانب الرئيسية لخدمة العملاء كسبيل مثال : مسافر لم يتمكن الالتحاق بطائرة وقد غادرت .. او ضاعت بعض الامتعة منه ....الخ)



اذا هناك احد لديه خبرة في هذا المجال وارجو الافادة منه بشكل عام عن هذا العمل

ماهي الصعوبات والمشاكل التي تواجه الموظف ؟

ماهي المهارات المطلوبة للعمل بهذه الوظيفة ( بحاول اقويها عندي) ....

ومن يحب يتكلم بشكل عام فالمجال مفتوح ...


مع كل الشكر والاحترام مقدما لكل من سوف يشاركني

تحياتي للجميع