[hasssan]

السلام عليكم اخواني
بشكل عام اغلب العملاء ياتوا الى مكاتب السفر و يريدون ارخص سعر تذكرة للرحلتهم وللاسف هذا النوع من التذاكر الرخصية عليها شروط صعبة في كلمة اخرى ليست بتذكرة عادية ممكن تغيرها في اية وقت مثلا
و اغلب العملاء يجهلون هذه المعلومات و كل ما يردونهوا السعر الرخيص لتذكرة
من جهتي عندما اتعامل من العملاء اشرح لهم هذا الامر فمثلا ابلغه بان هذه التذكرة غير قابلة للاسترجاع مثلا اولا اذا اردت ان تغير الحجز لا يمكنك او في بعض الاوقات تدفع غرامة و هكذا

للاسف بعض العملاء لا يعلموا هذا و ممكن يوجد بعض الموظفين يردون ان يباعوا التذاكر

تقبلوا مروري