بعض الحجوزات المصدرة احصل رمز TK او UN بدل HK1ا
لو سمحتو هذة الرموز ايش تعني ؟
طبعا خطا كبير جدا انك تصدرى حجز وهى غير مؤكده HK1
وللتوضيح :
عند طلب حجز من خلال العميل يظهر المقعد ب HS1
ولابد اكمال الحجز وادخال التفاصيل خلال 6دقائق والا تضيع المقعد ويرجع للخطوط ويتحول حالة الحجز الى UN1 وهذا معناه ان الحجز غير مؤكد ومرفوض ويجب الغاء السيجمنت باسرع وقت لان عدم الغاء السيجمنت المرفوض من الخطوط تعنى غرامة من قبل الخطوط على الموظف
اما بالنسبة لحالة الحجز اذا كانت TK فهذا معناه ان الخطوط غيرت موعد الرحلة ولابد الانتباه فى حالة وجود تذكرة ان الميعاد الجديد المعدل من قبل الخطوط هو نفسه الميعاد على التذكرة ام لآ
اختى فى الله هبه لابد مراجعتك كتير فى دراسة الجاليليو حتى لا تاتى غرامات عليكى نهاية العام
اتمنى افادتك
عمرو حجازى
مدير قسم الحجوزات
مستشار حجوزات سياحة
مدرب انظمة حجز معتمد