عرض مشاركة واحدة
قديم 30-05-2008, 10:58 AM  
  مشاركة [ 20 ]
وزن زائد وزن زائد غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران
 
تاريخ التسجيل: 27 - 05 - 2008
المشاركات: 38
شكر غيره: 0
تم شكره 15 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 227
وزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to all
وزن زائد وزن زائد غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 27 - 05 - 2008
المشاركات: 38
شكر غيره: 0
تم شكره 15 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 227
وزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to allوزن زائد is a name known to all
افتراضي رد: كيف نتعامل مع المضيف الجوي؟!



A.T.M.Pilot

أولا : الله يحييك وأشكرك على هذا الترحيب بالمنتدى ولو أنني لست بكابتن وإن كنت اعرف بعض الكباتن وأرى أن كابتن الطائرة هو الحجر الأساس في عالم الطيران بدون نقص أو قصور في بقية العاملين في هذا المجال بداية من المهندسين الجويين ومرورا بالمراقبين الجويين والمضيفين وحتى عامل تحميل الحقائب فلكل واحد منهم دور إلا أنه دور الكابتن مهم وضروري فبدونه لا تقلع الطائرة! .. وثانيا : وأنا اتشرف ايضا بتواجدي معكم وإن كان هذا التواجد لن يكون بشكل يومي وإنما تواجد على فترات وحسب ما يسمح به الوقت والالتزامات واعباء الحياة والمشاغل الأخرى .. وثالثا : الروعة منكم وإليكم والروعة في اللغة العربية الفصحى تعني الشيء الجميل المتميز والمختلف أما في اللهجة العامية بلغة أهل نجد فتعني الخوف .. ويقال فلان أصابته الروعة أي أصابه الخوف وأنا أصابني الخوف في البداية من عدم قبولي ضيفا لديكم لكن هذا الخوف انتهي وتضائل واضمحل وذهب بردك وترحيبك أنت وأخي أحمد موسى وبقية الأعضاء الذي أكرموني بردودهم هنا وإن كنت اعتقد أن الموضوع الذي كتبته عن المضيفين الجويين وطريقة التعامل معهم موضوع بسيط ومختصر وواجب تجاه المضيفين ورسالة شكر وتقدير لهم على ما يقومون به من عمل .. حفظك الله ورعاك ودمتم سالمين


Skyward

أشكرك أخي الكريم وأنا أقضي وقتا سعيدا من خلال تصفحي لهذا الموقع وقراءتي للمواضيع في هذا المنتدى ولا أخفيك أنني استفدت وعرفت معلومات عن الطيران أتعرف عليها للمرة الاولى ..


بن باو :

يستطيع كل مسافر يتمتع بقليل من الأخلاق والذوق أن يطبق هذه النصائح بالفطرة وبطريقة تلقائية لأنها أمور بسيطة ومعروفة تختص بأصول التعامل مع الناس أي كانوا واشكرك على تعليقك وحضورك ..



عبود على الطيارة :
كلنا نستطيع الحصول على دكتوراه في الادب والاحترام لو كان هناك تقدير للطرف الآخر وسوف ينعكس ذلك على الجميع وأشكرك على حسن ظنك


الكابتن هتان :

كلامك صحيح أخي هتان في ان المضيف يجب أن يكون لديه طول بال وقدرة على التحمل لكنني من وجهة نظري أعتبر المضيفين الجويين أكثر الناس الذين لديهم صبر وتحمل لانهم يتحملون جميع الجنسيات بلغاتهم المختلفة وبيئاتهم التي قدموا منها وطريقة تعاملهم ولا نستطيع ان نقارن ما يتعرض له المضيفين الجويين وما يتعرض له الموظف في دائرة حكومية .. الموظف يتعرض لنوعية معينة من الجمهور غالبا مواطنين من نفس البلد لكن المضيف الجوي يتعامل مع عشرات الجنسيات .. الموظف يكون تعامله مع الجمهور وقتي لإنجاز معاملة قد لا يستغرق إستلامها وقتا طويلا لكن المضيف الجوي يتعامل مع الجمهور طوال الرحلة التي قد تستمر لأكثر من خمسة عشر أو سبعة عشر ساعة واحيانا أكثر وهذا مجهود ليس سهلا على الإطلاق .. من الصعب أن تجد إنسانا يتعرض لكل هذا الضغط المتواصل ويستطيع الاحتفاظ بابتسامته طوال الرحلة هو ايضا بشر يحتاج أن نراعيه ونقدر مجهوده وتعبه والكلمة الطيبة من المسافر لها تأثير كبير .. وأنا أستغرب من أننا نبادر للشكوي من مضيف عندما يقصر ولكننا لا نكلف انفسنا كتابة خطاب شكر وإرساله للشركة التي يعمل بها عندما يقوم بواجبه على اكمل وجه؟! .. العدل مطلوب في جميع الاحوال .. وأشكرك على المرور والتعليق الذي جعلني أناقش نقطة اعتبرها ضرورية من وجهة نظري وهي الكلمة الطيبة والابتسامة في وجه المضيف وشكره .. كيف نطالب المضيف الجوي بالابتسام الدائم ونحن أحيانا نغلظ في القول عندما يتأخر دقائق في الإجابة على زر استدعاء المضيف؟! .. حفظك الله وبارك فيك


Robyhanem

بالفعل فمهنة المضيف الجوي لا تقل أهمية عن أي وظيفة لها احترامها وتقديرها نتمنى للمضيفين الجويين كل التوفيق ..



قائد السرب :

لا شكر على واجب .. لا أدري هل يمنع أصحاب الأوزان الثقيلة من المشاركة في المنتدى؟! .. أم هناك حد أعلى بالنسبة لوزن الأعضاء ؟! أستطيع البدأ في اتباع رجيم قاسي حتى يسمح لي بالمشاركة في المنتدى


sara_424

شكرا لك على المرور


ممدوح سالم :
الله يخليك إنما أنا ضيف وحق الضيافة ثلاثة أيام أو لنقل ثلاثة رحلات دولية! .. أشكرك على التعليق والمرور .


Rona

الله يخليك .. أشكرك كثير الشكر على المرور والرد

فهودي :

لم أقل شيئا أخي فهودي وإنما فقط كتبت بعض الخطوات التي شعرت انها تساعدكم في أداء عملكم على الوجه الأكمل ونوع من التقدير للعمل الذي تقومون به والله يوفقكم ..

التوقيع  وزن زائد

ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
بـريد الطـيران
وزن زائد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس