[quote=عربي;266673]اهلا وسهلا أختي الكريمة ونرحب بك في المنتدى وإن شاء الله تكوني من رواده الدائمين.
3- نظم العمل المعمول بها في الإمارات حاليا أقوى نظام متوفر هناك هو جاليليو وبعده أماديوس. لكن أنصح بالتركيز على سايبر وستعرفين لماذا في نهاية هذا العام ولا أستطيع لأمور مهنية أن أوضح أكثر. فقط ركزي على سايبر وجاليليو
سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط تفوز بعميلين في دولة الإمارات العربية المتحدة
تحولت اثنتان من أكبر وكلاء السفر في دولة الإمارات العربية من نظام جاليليو إلى سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط.
الثلاثاء 02 مايو 2006 - 12:12 GMT+4
وتعد "شرف ترافيل" من بين أكبر عشر وكلاء سفر في الإمارات، وقد نمت باطراد منذ إنشائها عام 1991 ولديها الآن تسعة مكاتب في دبي وأبو ظبي وجبل علي والشارقة.
أما "الريس للسفريات" فهي تخدم قاعدتها المتنوعة من الزبائن منذ ما يصل إلى ثلاثة عقود من خلال أحد عشر مكتبا موزعة في مختلف أنحاء البلاد.
ويوفر التحول إلى سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط أدوات متطورة لهاتين الوكالتين لإدارة عملياتهما وتعزيز خدمة العملاء وكذلك حفز الكفاءة وخفض النفقات وزيادة الدخل من خلال الخدمات التقنية ومنتجات السفر القابلة للحجز وخدمات التوزيع التابعة لسيبر.
وقال السيد صلاح شرف، رئيس مجلس إدارة شرف ترافيل: "إن شرف ترافيل تقدم خدمات السفريات إلى ومن الإمارات وهي خدمات مدعومة باستثماراتنا المستمرة في التقنية، وقد أردنا أن نشترك مع مقدم تقنيات وعروض ذو استراتيجية جيدة للنمو المستقبلي، والذي نشعر أنه سيعزز مجتمع وكالتنا. وبالتالي مكننا اختيارنا لسيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط كشريك جديد لنا على المدى الطويل من إدخال أحدث أدوات قطاع السفريات، ونحن نعتقد أن هذه الخطوة ستضيف المزيد من القوة إلى وضعنا كأحد أفضل وكلاء السفر في المنطقة."
وقال حسين طهراني، المدير العام لمجموعة الريس للسفريات: "إننا ملتزمون في الريس للسفريات بتقديم خدمات سفر كاملة لعملائنا باستخدام حلول مبتكرة تتميز بالجودة وبالعائد الممتاز على التكلفة. وستعزز المنتجات والخدمات في سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط قيمة العروض التي نقدمها وذلك في وقت حرج بالنسبة لبيئة السفر المتغيرة في المنطقة."
ومن جهته أكد دانييل نوموفيتش، الرئيس التنفيذي لسيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط: "إن هاتين الشراكتين الجديدتين مبنيتين على رغبتنا المشتركة في النمو على المدى الطويل، وستستمر شركتنا الأم، سيبر القابضة، في استخدام حضورها القوي كمالك في كل قنوات تسويق ومبيعات وتوزيع السفر لكي تتفاوض مع الموردين على أفضل الأسعار والعروض القابلة للحجز بالنسبة لعملائنا من وكلاء السفر. وستضمن هذه القوة لنا الاستمرار في الاحتفاظ بمركزنا كأكفأ سوق عالمي لشراء وبيع السفر."
وتستخدم كلتا من الوكالتين الآن ماي سيبر MySabre، أداة الحجز المعتمدة على الإنترنت التي تجمع بين المنتجات التقليدية التي يمكن حجزها عن طريق سيبر مثل تلك التي تقدمها شركات الطيران وشركات تأجير السيارات والفنادق والخطوط الملاحية السياحية وخطوط السكك الحديدية من جهة وتلك المتاحة عن طريق الإنترنت والأطراف الثالثة من الموردين. كما أصبحا أول وكيلين في دولة الإمارات العربية تستفيدان من قاطرة 'سيبرسونيك' (SabreSonic) مما يمكن مستشارو السفر لديهما من المنافسة بطريقة اقتصادية التكلفة داخل حلبة الحجز على الإنترنت.
وتستخدم الوكالتين تطبيقات سيبر عالية السرعة المعتمدة على تقنية الحاسبات المكتبية التي تعرض آخر حاسبات small factor PCs ذات الشاشات بحجم 17 بوصة. ويمثل التحول إلى النظام الأكفأ الجديد أكبر عملية تقوم بها سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط في يوم واحد لتغيير المعدات في دولة الإمارات العربية.
وقام عدد من مدربي سيبر المتخصصين بتدريب مستشاري السفر في الوكالتين كجزء من عملية التحول. كما يقوم خبراء متخصصون من سيبر ترافيل نيتوورك - الشرق الأوسط بدعم مستشاري السفر في شرف ترافيل أثناء فترة انتقالية وذلك من خلال تدريب مستمر ومستفيض يتم في مواقع عملهم. وهناك إضافة إلى ذلك دعم إضافي يمكن الحصول عليه على مدار الساعة بالهاتف من تسهيلات مكتب المساعدة في كل من دبي والبحرين
المستقبل لسايبر في منطقة الخليج في خلال السنوات القادمة
مركز نزيه للتدريب
نزيه محمد