أعلنت إدارة مطار الملك خالد الدولي في الرياض، اتفاقها مع إحدى الشركات المتخصصة في مجال الاستشارات والأبحاث، لإجراء استطلاع علمي يحدد حاجات ومتطلبات المسافرين، وذلك عبر استبيان سيتم توزيعه على المسافرين اعتبارا من اليوم. ويأتي هذا الاستطلاع حرصا من الهيئة العامة للطيران المدني على تحسين جميع الخدمات المقدمة للمسافرين في صالات الركاب الداخلية والدولية في مطار الملك خالد الدولي، إضافة إلى تسريع إجراءات السفر والقدوم تسلُّم وتسليم العفش وتقديم أفضل الخدمات لمرتادي المطار. وقد تم إعداد تصميم الاستبانة وفقآ للمعايير الدولية ومتطلبات المجلس الدولي للمطارات في جنيف ACI، وعلى ضوء نتائج هذا الاستبيان ستقوم الشركة الاستشارية المتخصصة في الأبحاث مع المختصين في إدارة المطار بالعمل على تحليلها لمعرفة أوجه القصور في الخدمات وآراء المسافرين ومرتادي المطار للوصول إلى الهدف الذي سيتحقق منه معالجة أي سلبيات والتي تأمل إدارة المطار أن تظهر نتائجها في القريب العاجل ويلمسها جميع المسافرين.
ودعت إدارة مطار الملك خالد الدولي في الرياض عموم المسافرين إلى أهمية المشاركة في الاستبيان بهدف تقديم أفضل الخدمات لهم.