جزاك الله خيرا ً أخي المكرم أبو مشاري
بصراحة الموضوع ما كان مريحني .. وبالفعل توجهت لمكتب الحجز .. و رفض الموظف بحجة أن الأمر صحيح .. و بلغته ببساطة بأني أريد التعديل .. و رفض ولا أدري ما سبب تمسكه بالرفض مع العلم أن هذا من حقي !! ..
فقررت تصعيد الموضوع و بالفعل راسلت الإدارة الخاصة بهم .. و زودتهم بإيميلي .. و جاري متابعة الموضوع مع رسالة إعتذار منهم عما بدر من ذلك الموظف الذي يفتقر للفعل للباقة في التعامل ..
وسوف أوافيك حفظك الله بما سوف يتم ..
شكر الله لك إهتمامك ..
سبب رفضه لأنه سيدفع رسوم التعديل.
التعديل على مسؤوليتهم وهم يتحملوا رسومه أن رفضوا تقدم بشكوى لهيئة الطيران وستكون غرامتهم أضعاف قيمة الرسوم.