تبدأ رحلة تعامل الراكب للوصول الى رحلته بعدة مراحل وهي
- موظف الحجز والذي يقوم بعمل الحجز له
- موظف المبيعات والذي يصدر له التذكرة وهذا يستطيع أن يقوم بعمل موظف الحجز وجزء من عمل موظف الحركة مثل إصدار بطاقات الصعود وبطاقات العفش
- موظف الحركو والذي يقوم بإصدار بطاقات الصعود وبطاقات العفش وتصعيد الركاب وإعطاء بيانات الرحلة الفعلية من عدد ركاب ووزن العفش بالإضافة الى مساعدة الرطاب ذوو الإحتياجات الخاصة في الصعود.
لذا نجد أن موظف المبيعات يستطيع القيام بأعمال الموظفين الآخرين لكن لا يستطيع الآخرين القيام بعمله.
شكرا لك أخي الكريم على هته المعلومات القيمة
وأود أن أستيشرك في شيء وأتمنى أن تفيدني فيه وجزاك الله ألف خير
أنا لم أكمل دراستي ولم أحصل على ثانوية عامة ولكن مؤهلي الدراسي هو 3 ثانوي وإظضر للخروج من الدراسة وسبب في ذلك المادة المعقدة المسماة الرياضيات ، والآن الأن أدرس دورة علوم كمبيوتر للحصول على دبلوم خاص بها ( المدة 9 أشهر ) حيث نصحونني بأخد مثل هته ادورة لأنه تقدر بمثل شهادة الثانوية العامة ، حيث أني منذ الصغر وأنا أعشق الطيران وقررت دخول إلى هذا المجال مهمى كان العمل حتى لو كان حامل حقائب ! حيث أن مجال الطيران لم يتبقى لي فيه ( بدون ثانوية عامة ) سوى موظف مبيعات لذلك قررت بعد الدورة أن أخذ دورات تدريبية في حجز تذاكر الطيران ( جالليو و أماديوس) فهل تنصحني بشيء أخر؟ وهل بهته الدورة يمكن العمل كموظف حركة ؟
وجزاك الله ألف خير