|
درجة الضيافة
|
|
تاريخ التسجيل: 02 - 06 - 2008
المشاركات: 62
شكر غيره: 0
تم شكره 7 مرة في 3 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2725
|
|
|
رد: خطأ في عملية الـ Refund
أخي العزيز
المشكلة عدم وجود قسم في الخطوط السعودية حاليا لمساندة الوكالات السياحية.
والمشكلة الأكبر أن موظفين المساندة في الخطوط لايدعمون الوكالات السياحية. ولا يعرفون الرد على المشكلة. وسيكون ردهم اتصل على قسم المساندة التابع للنظام الموجود لديك في الوكالة. وهنا المشكلة الأخرى بمن يتصل قسم المساندة في نظام اماديوس ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
والسبب أن قسم تقنية المعلومات IT استحلوا أقسام تابعة لإدارات أخرى في الخطوط السعودية لايعرفون كيفية التعامل عندما تواجههم مشكلة.
يعني الطاسة ضايعة في الخطوط السعودية. الله يكون في عونك
(راجع شركة الطيران ومعاك اشعار الإسترجاع وأشرحلهم الحالة فقط لايوجد حل آخر)
سلملي على قسم المساندة في الخطوط الألمانية والإماراتية شيء لاتتوقعه.
|