|
][ نادي خدمات العملاء ][
|
|
تاريخ التسجيل: 03 - 11 - 2008
المشاركات: 262
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 312
|
|
|
رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا
في احد الايام.. دخل احد العملاء البسطاء.. وكان يبدو عليه انه من احدي القري بصعيد مصر.. علما بان مقرنا بالصعيد ايضا.. و كان احد الزملاء بشركة اخرى سبق و ان مزح معه و اقنعه ان شركتنا تستطيع ان تحجز له من اي مكان في العالم و الى اي مكان في العالم....
فكان الحوار كالاتي:
العميل: السلام عليكم.. عايز احجز لولدي اللي قادم من الخليج الى قرية(د) مباشرة
انا(ظنا مني انه يمزح): يا سلام يا حاج!! و نوصلهولك لحد البيت كمان...(و ابتسمت في وجهه)
العميل(بلهجة عنيفة): انت هتهزر معايا؟؟؟ انا بتكلم بجد.. (فلان) قالي ان في مطار في قريتنا.. و انا عايز ولدي يرتاح.
انا: يا حاج المطار اللي تقصده ده مطار حربي.. و اقرب المطار على بعد 20 كيلو متر يعني مش بعيد..
العميل: واضح انك مش خدوم و مش عاوز تساعدني.. و انصرف و هو منفعل جدا و معتقد اني مش عاوز اساعده...
دا كويس انه مستخدمش النبوت قبل مايمشي ..طلع صعيدي طيب ..
شكرا للمشاركة الظريفة
|