التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

أولا : عند الدخول إلى الطائرة ينبغي على المسافر أن يتأكد من رقم المقعد ولا مانع من طلب المساعدة إذا كان لا يعرف مكان المقعد وفي اغلب الأوقات سوف يجد عند مدخل الطائرة ابتسامة مرحبة من المضيف الجوي يتبعها إشارة إلى مكان الجلوس.

ثانيا : ينبغي وضع الحقيبة في المكان المخصص وعدم حمل حقائب كبيرة مع أنه بدأ الآن تطبيق وزن معين على الحقائب التي يحملها المسافر معه إلى داخل الطائرة.

ثالثا : الجلوس في المقعد في هدوء وربط حزام الأمان وعدم إشغال المضيفين الجويين بكثرة السؤال والاستفسار والطلبات ..

رابعا : الإقلال من الضغط على زر استدعاء المضيف فالمضيف الجوي وضع لخدمتك وخدمة راكب آخر فلا تشتت انتباهه وتركيزه بكثرة الطلبات ..

خامسا : الجلوس في المقعد حتى بعد أنطفاء شارة ربط الأحزمة طالما أنه لا يوجد ضرورة للقيام من المكان وفي حالة الرغبة في تغيير المقعد يتم مخاطبة المضيف بكل لطف وأدب عندما تكون هناك مقاعد خالية ولن يقصر المضيف في تلبية الطلب في أول فرصة ..

سادسا : عند تناول الطعام يجب الاهتمام بالترتيب والأكل بنظام حيث ترتب الصينية بعد الانتهاء من الطعام بطريقة تسهل مهمة المضيف في إفراغها في عربة المأكولات ..

سابعا : عدم القيام من المقعد عند البدأ في توزيع الطعام لأن ذلك يزعج المضيف لاسيما وأن اغلب الممرات في الطائرات ضيقة ..

ثامنا : عدم القيام من المقاعد حتى تتوقف الطائرة تماما وتطفأ شارة ربط الاحزمة لأن ذلك يسبب إرباكا للمضيفين والمسافرين على حد سواء كما أن الجلوس في المقعد حتى توقف الطائرة تماما يعتبر من شروط السلامة المهمة ..

تاسعا : إنزال الحقائب من مكانها بلطف حتى لا تسقط على أحد المسافرين

عاشرا : توديع الطاقم بابتسامة وشكرهم على الجهد الذي بذلوه لإضفاء المتعة والراحة على متن الطائرة وعنايتهم بسلامة الركاب ..

هذه بعض الخطوات التي يستطيع بها كل مسافر إنجاح عمل المضيفين الجويين وترك صورة جيدة لديهم بحسن التصرف والتعامل الراقي وتقدير الجهد الذي يبذلونه والعمل الذي يقومون به وهو عمل جبار ومهم وهم حلقة الوصل بين الراكب وبين قائد الطائرة فلهم منا كل كل الشكر والمحبة والتقدير واعانهم الله على اداء واجبهم على الوجه الأكمل

مع اطيب تحياتي للجميع
https://www.g-ksa.net/vb/Picture/233.gif

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

الله يكون في عونهم .. أكثر شىء أحبه عندما أسافر جوا هو أبتسامة المضيف او المضيفة عند أنتقالي من سلم الطائرة الي الداخل ... تشعرني هذه الأبتسامة بالأرتياح النفسي و التفاؤل ..

ويوجد عدد كثير من الركاب المحافظين علي أصول المعاملة الجيدة يحرجون من كثرة ضغط زر أستدعاء المضيف او المضيفة , لدرجة تصل الي ان هناك ركاباً لا تضغط مطلقاً علي الزر و ينتظرون قدوم الضيافة لتقديم الوجبة ..

تحية مني للضيافة الجوية ولكي علي النصائح ....

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

كلام درر الصلاة عالنبي ..
شكرا لك اختي حور ..

بالنسبة للنقطة الاولى نعاني منها كثيرا ً
وهو عند سؤال المسافر عن بطاقة الصعود .. يجيب اعلم مكاني اعلمه جيدا ً
على الرغم بأننا مطالبين بالتأكد من بطاقة الصعود ليس لمعرفة رقم المقعد
ولكن للتأكد من ان الشخص على البوابة او الرحلة المطلوبة وليس عن طريق الخطأ مثلا ً
ولكن مع ذلك مازال المسافرين لايسهلون عليا المهمة .

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

معلش يا أحمد ... الكبر مالي قلوب هذه النوعية من الركاب , يحسبون انهم يعرفون كل شىء ...

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

شكرا حور عين فقط نقطة يجب توضيحها او مفهوم يجب أن يصحح
المضيف ليس للخدمة بل مقدم للخدمة ما اقصده عندما نقول للخدمة فيعني انه خادم لنا اما مقدم للخدمة فنحن ضيوفه يقدم لنا الخدمة

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

مشكورة اختي ماقصرتي الله يبارك فيك مجهـــود طيب

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

مشكووره اختي حوور على هالاكلام الروعه



اكثر شي اتنرفز منه لان دائما المضيفات يغلقوون الباب الفاصل بين درجة رجال الاعمال و السياحيه لعطاء المجال لركاب رجال الاعمال بالخروج اول لكن في ناس ماعندها ذووق و يطلبون من الضيفه الابتعاد و فسح المجال للعبووور و مهما تكلمه وتفهمه من غيير اي نتيجه


تحياتي

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه
 

رد: التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه